The Trust Crisis in Healthcare: A Call to Action In today's healthcare landscape, a lack of trust has become a pervasive issue, with ominous results for both patients and providers. Decreased health outcomes, increasing costs, and a pattern of litigation are all consequences of this crisis in trust. As healthcare becomes more market-driven, mistrust among patients, providers, and payers is on the rise, threatening the very survival of our healthcare system. In "The Trust Crisis in Healthcare editor David A. Shore brings together a collection of healthcare leaders to explore the causes and consequences of this decline in trust, as well as potential solutions to restore it. Chapter authors include Donald Berwick, Robert Blendon, Lucian Leape, and George Lundberg, offering a diverse range of perspectives on this complex issue. The book addresses the systemic conditions that lead to medical errors, novel modes of communication to improve patient satisfaction, and practical strategies for decreasing discord between patients, providers, and health plans. One of the key principles shared by all authors is the need for healthcare organizations to pay closer attention to human factors and design, recognizing that trust is not something that can be assumed but must be earned through deliberate effort. This requires a shift in focus towards patient-centered care and the use of metrics to evaluate trust's presence or absence.

Кризис доверия в здравоохранении: Призыв к действию В современном контексте здравоохранения отсутствие доверия стало распространенной проблемой со зловещими результатами как для пациентов, так и для поставщиков. Снижение результатов в отношении здоровья, увеличение затрат и характер судебных разбирательств - все это последствия этого кризиса доверия. По мере того, как здравоохранение становится все более рыночным, недоверие среди пациентов, поставщиков и плательщиков растет, угрожая самому выживанию нашей системы здравоохранения. В «Кризисе доверия в здравоохранении» редактор Дэвид А. Шор объединяет коллекцию лидеров здравоохранения для изучения причин и последствий этого снижения доверия, а также потенциальных решений для его восстановления. Среди авторов глав - Дональд Бервик, Роберт Блендон, Люсьен Липе и Джордж Лундберг, предлагающие разнообразный спектр взглядов на этот сложный вопрос. В книге рассматриваются системные условия, которые приводят к медицинским ошибкам, новые способы общения для повышения удовлетворенности пациентов и практические стратегии уменьшения разногласий между пациентами, поставщиками и планами медицинского обслуживания. Одним из ключевых принципов, разделяемых всеми авторами, является необходимость для организаций здравоохранения уделять более пристальное внимание человеческим факторам и дизайну, признавая, что доверие - это не то, что можно предположить, но должно быть заработано преднамеренными усилиями. Это требует смещения акцента в сторону ориентированной на пациента помощи и использования метрик для оценки присутствия или отсутствия доверия.

Crise de la confiance en santé : un appel à l'action Dans le contexte actuel de la santé, le manque de confiance est devenu un problème courant, avec des résultats sinistres pour les patients et les fournisseurs. La baisse des résultats en matière de santé, l'augmentation des coûts et la nature des litiges sont autant de conséquences de cette crise de confiance. À mesure que les soins de santé deviennent de plus en plus commercialisés, la méfiance des patients, des fournisseurs et des payeurs augmente, menaçant la survie même de notre système de santé. Dans « La crise de la confiance dans les soins de santé », le rédacteur en chef David A. Shore réunit une collection de leaders de la santé pour examiner les causes et les conséquences de cette baisse de confiance, ainsi que les solutions potentielles pour la restaurer. s auteurs des chapitres sont Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe et George Lundberg, qui offrent un large éventail de points de vue sur cette question complexe. livre examine les conditions systémiques qui conduisent à des erreurs médicales, de nouvelles façons de communiquer pour améliorer la satisfaction des patients et des stratégies pratiques pour réduire les différences entre les patients, les fournisseurs et les régimes de soins de santé. L'un des principes clés partagés par tous les auteurs est la nécessité pour les organismes de santé d'accorder une plus grande attention aux facteurs humains et à la conception, en reconnaissant que la confiance n'est pas quelque chose qui peut être supposé, mais doit être gagné par des efforts délibérés. Cela nécessite un recentrage sur les soins centrés sur le patient et l'utilisation de métriques pour évaluer la présence ou le manque de confiance.

Crisis de confianza en la salud: Llamada a la acción En el contexto sanitario actual, la falta de confianza se ha convertido en un problema común con resultados siniestros tanto para los pacientes como para los proveedores. La disminución de los resultados sanitarios, el aumento de los costes y la naturaleza de los litigios son todas las consecuencias de esta crisis de confianza. A medida que la atención sanitaria se vuelve cada vez más comercializada, crece la desconfianza entre pacientes, proveedores y pagadores, amenazando la propia supervivencia de nuestro sistema sanitario. En «Crisis de confianza en la salud», el editor David A. Shore reúne una colección de líderes de salud para explorar las causas y consecuencias de esta disminución de la confianza, así como las posibles soluciones para recuperarla. Entre los autores de los capítulos se encuentran Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe y George Lundberg, que ofrecen una variada gama de puntos de vista sobre esta compleja cuestión. libro examina las condiciones sistémicas que conducen a errores médicos, nuevas formas de comunicación para aumentar la satisfacción del paciente y estrategias prácticas para reducir las diferencias entre pacientes, proveedores y planes de salud. Uno de los principios clave compartidos por todos los autores es la necesidad de que las organizaciones sanitarias presten más atención a los factores humanos y al diseño, reconociendo que la confianza no es algo que se pueda asumir, sino que debe ganarse con esfuerzos deliberados. Esto requiere un cambio de enfoque hacia la atención centrada en el paciente y el uso de métricas para evaluar la presencia o falta de confianza.

Crise de confiança na saúde: Apelo à ação No contexto atual da saúde, a falta de confiança tornou-se um problema comum com resultados sinistros tanto para os pacientes como para os fornecedores. A redução dos resultados em relação à saúde, o aumento dos custos e a natureza dos processos judiciais são as consequências desta crise de confiança. À medida que a saúde se torna cada vez mais mercado, a desconfiança entre os pacientes, fornecedores e pagadores aumenta, ameaçando a própria sobrevivência do nosso sistema de saúde. Em «A Crise da Confiança na Saúde», o editor David A. Shore reúne uma coleção de líderes da saúde pública para estudar as causas e as consequências desta redução da confiança e as soluções potenciais para a sua recuperação. Entre os autores dos capítulos estão Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe e George Lundberg, que oferecem uma variedade de opiniões sobre esta complexa questão. O livro aborda as condições sistêmicas que levam a erros médicos, novas formas de comunicação para aumentar a satisfação dos pacientes e estratégias práticas para reduzir as diferenças entre pacientes, fornecedores e planos de saúde. Um dos princípios fundamentais compartilhados por todos os autores é a necessidade de que as organizações de saúde prestem mais atenção aos fatores humanos e ao design, reconhecendo que a confiança não é algo que se possa supor, mas deve ser conquistado com esforços deliberados. Isso requer um deslocamento do sotaque para a assistência orientada para o paciente e o uso de métricas para avaliar a presença ou falta de confiança.

Crisi di fiducia nel settore sanitario: Appello all'azione In un contesto sanitario moderno, la mancanza di fiducia è diventata un problema comune con risultati inquietanti sia per i pazienti che per i fornitori. La riduzione dei risultati sanitari, l'aumento dei costi e la natura dei processi sono le conseguenze di questa crisi di fiducia. Mentre l'assistenza sanitaria diventa sempre più di mercato, la sfiducia tra i pazienti, i fornitori e i pagatori cresce, minacciando la sopravvivenza stessa del nostro sistema sanitario. In «La crisi della fiducia nella sanità», l'editore David A. Shore riunisce una collezione di leader sanitari per esaminare le cause e le conseguenze di questa riduzione della fiducia e le potenziali soluzioni per ripristinarla. Tra gli autori dei capitoli ci sono Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe e George Lundberg, che offrono una varietà di opinioni su questa complessa questione. Il libro affronta le condizioni sistemiche che portano a errori medici, nuove modalità di comunicazione per aumentare la soddisfazione dei pazienti e strategie pratiche per ridurre le divergenze tra pazienti, fornitori e piani di assistenza sanitaria. Uno dei principi chiave condivisi da tutti gli autori è la necessità per le organizzazioni sanitarie di prestare maggiore attenzione ai fattori umani e al design, riconoscendo che la fiducia non è qualcosa che si può ipotizzare, ma deve essere guadagnata da sforzi intenzionali. Ciò richiede uno spostamento dell'accento verso l'assistenza orientata al paziente e l'utilizzo di metriche per valutare la presenza o la mancanza di fiducia.

Vertrauenskrise im Gesundheitswesen: Ein Aufruf zum Handeln Im heutigen Kontext des Gesundheitswesens ist mangelndes Vertrauen zu einem häufigen Problem mit bedrohlichen Ergebnissen für Patienten und Anbieter geworden. nkende Gesundheitsergebnisse, steigende Kosten und die Art der Rechtsstreitigkeiten sind die Folgen dieser Vertrauenskrise. Da das Gesundheitswesen immer marktfähiger wird, wächst das Misstrauen bei Patienten, Anbietern und Kostenträgern und bedroht das Überleben unseres Gesundheitssystems. In The Healthcare Trust Crisis bringt der Herausgeber David A. Shore eine Sammlung von Führungskräften im Gesundheitswesen zusammen, um die Ursachen und Auswirkungen dieses Vertrauensrückgangs sowie mögliche Lösungen für seine Wiederherstellung zu untersuchen. Zu den Autoren der Kapitel gehören Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe und George Lundberg, die eine Vielzahl von Ansichten zu dieser komplexen Frage anbieten. Das Buch untersucht die systemischen Bedingungen, die zu medizinischen Fehlern führen, neue Wege der Kommunikation zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit und praktische Strategien zur Verringerung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Patienten, Anbietern und Gesundheitsplänen. Eines der wichtigsten Prinzipien, die von allen Autoren geteilt werden, ist die Notwendigkeit für Gesundheitsorganisationen, den menschlichen Faktoren und dem Design mehr Aufmerksamkeit zu schenken und zu erkennen, dass Vertrauen nicht das ist, was angenommen werden kann, sondern durch bewusste Anstrengung verdient werden muss. Dies erfordert eine Verlagerung des Schwerpunkts hin zu einer patientenorientierten Versorgung und die Verwendung von Metriken, um die Anwesenheit oder den Mangel an Vertrauen zu bewerten.

Kryzys zaufania do opieki zdrowotnej: Wezwanie do działania W dzisiejszym kontekście opieki zdrowotnej brak zaufania stał się powszechnym problemem ze złowieszczymi wynikami zarówno dla pacjentów, jak i dostawców. Spadek wyników zdrowotnych, wzrost kosztów i charakter sporów są konsekwencjami kryzysu zaufania. W miarę jak opieka zdrowotna staje się coraz bardziej rynkowa, wzrasta nieufność wśród pacjentów, dostawców i płatników, co zagraża przetrwaniu naszego systemu opieki zdrowotnej. W „The Crisis of Trust in Health Care”, redaktor David A. Shore gromadzi zbiór liderów opieki zdrowotnej, aby zbadać przyczyny i konsekwencje tego spadku zaufania, a także potencjalne rozwiązania do jego odbudowy. Autorzy rozdziałów to Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe i George Lundberg, oferując różnorodny zakres poglądów na ten złożony temat. W książce bada się warunki systemowe, które prowadzą do błędów medycznych, nowe sposoby komunikowania się w celu zwiększenia satysfakcji pacjentów oraz praktyczne strategie zmniejszania niezgody między pacjentami, dostawcami i planami zdrowotnymi. Jedną z kluczowych zasad, które podzielają wszyscy autorzy, jest potrzeba, aby organizacje opieki zdrowotnej zwracały bliższą uwagę na czynniki i wzornictwo ludzkie, uznając, że zaufanie nie jest czymś, co można założyć, ale musi być zarobione przez celowe wysiłki. Wymaga to zmiany ukierunkowania na opiekę skoncentrowaną na pacjentach oraz stosowania wskaźników do oceny obecności lub braku zaufania.

Crisis of Trust in Health: A Call to Action בהקשר הרפואי של היום, חוסר אמון הפך לבעיה נפוצה עם תוצאות מבשרות רעות הן לחולים והן לספקים. ירידה בתוצאות הבריאותיות, עלייה בעלויות ואופי ההתדיינות המשפטית הן ההשלכות של משבר האמון הזה. ככל ששירותי הבריאות נעשים יותר משווקים, חוסר האמון בקרב חולים, ספקים ומשלמים הולך וגדל, ומאיים על עצם הישרדותה של מערכת הבריאות שלנו. ב ”משבר האמון במערכת הבריאות”, עורך דיוויד א. שור אוסף של מנהיגי שירותי בריאות כדי לבחון את הסיבות וההשלכות של הידרדרות באמון, כמו גם פתרונות פוטנציאליים לשיקומו. בין כותבי הפרקים: דונלד ברוויק, רוברט בלנדון, לוסיאן ליפה וג 'ורג'לונדברג. הספר בוחן מצבים מערכתיים המובילים לשגיאות רפואיות, דרכים חדשות לתקשר כדי להגביר את שביעות רצון החולה, ואסטרטגיות מעשיות כדי להפחית את חילוקי הדעות בין חולים, ספקים ותוכניות בריאות. אחד מעקרונות המפתח המשותפים לכל המחברים הוא הצורך בארגוני בריאות להקדיש תשומת לב רבה יותר לגורמים אנושיים ולתכנון, מתוך הכרה שאמון אינו דבר שניתן להניח עליו, אלא על ־ ידי מאמצים מכוונים. זה דורש שינוי במיקוד לטיפול מטופל-מרוכז ושימוש במדדים כדי להעריך נוכחות או חוסר אמון.''

Sağlıkta Güven Krizi: Bir Eylem Çağrısı Günümüzün sağlık hizmetleri bağlamında, güven eksikliği hem hastalar hem de sağlayıcılar için uğursuz sonuçlarla ortak bir sorun haline gelmiştir. Azalan sağlık sonuçları, artan maliyetler ve davaların doğası, bu güven krizinin sonuçlarıdır. Sağlık hizmetleri daha pazarlanabilir hale geldikçe, hastalar, sağlayıcılar ve ödeyenler arasındaki güvensizlik artmakta ve sağlık sistemimizin hayatta kalmasını tehdit etmektedir. "Sağlık Hizmetlerinde Güven Krizi'nde, editör David A. Shore, güvendeki bu düşüşün nedenlerini ve sonuçlarını ve ayrıca yeniden inşa etmek için potansiyel çözümleri incelemek için bir dizi sağlık hizmeti liderini bir araya getiriyor. Bölüm yazarları arasında Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe ve George Lundberg yer alıyor ve bu karmaşık konu hakkında çok çeşitli görüşler sunuyor. Kitap, tıbbi hatalara yol açan sistemik koşulları, hasta memnuniyetini artırmak için iletişim kurmanın yeni yollarını ve hastalar, sağlayıcılar ve sağlık planları arasındaki uyuşmazlığı azaltmak için pratik stratejileri incelemektedir. Tüm yazarlar tarafından paylaşılan temel ilkelerden biri, sağlık kuruluşlarının insan faktörlerine ve tasarımına daha fazla dikkat etmeleri, güvenin kabul edilebilecek bir şey olmadığını, ancak kasıtlı çabalarla kazanılması gerektiğini kabul etmeleridir. Bu, hasta merkezli bakıma odaklanma ve varlığı veya güven eksikliğini değerlendirmek için metriklerin kullanılmasını gerektirir.

أزمة الثقة في الرعاية الصحية: دعوة للعمل في سياق الرعاية الصحية اليوم، أصبح انعدام الثقة مشكلة شائعة مع نتائج مشؤومة لكل من المرضى ومقدمي الخدمات. إن انخفاض النتائج الصحية وزيادة التكاليف وطبيعة التقاضي كلها عواقب لأزمة الثقة هذه. مع زيادة قابلية الرعاية الصحية للتسويق، يتزايد انعدام الثقة بين المرضى ومقدمي الخدمات والدافعين، مما يهدد بقاء نظام الرعاية الصحية لدينا. في «أزمة الثقة في الرعاية الصحية»، يجمع المحرر ديفيد أ. شور مجموعة من قادة الرعاية الصحية لفحص أسباب وعواقب هذا التراجع في الثقة، بالإضافة إلى الحلول المحتملة لإعادة بنائه. من بين كتاب الفصول دونالد بيرويك وروبرت بليندون ولوسيان ليب وجورج لوندبرج، ويقدمون مجموعة متنوعة من الآراء حول هذه القضية المعقدة. يفحص الكتاب الحالات المنهجية التي تؤدي إلى أخطاء طبية، وطرق جديدة للتواصل لزيادة رضا المرضى، والاستراتيجيات العملية لتقليل الخلاف بين المرضى ومقدمي الخدمات والخطط الصحية. أحد المبادئ الرئيسية التي يتقاسمها جميع المؤلفين هو حاجة منظمات الرعاية الصحية إلى إيلاء اهتمام أكبر للعوامل البشرية والتصميم، مع الاعتراف بأن الثقة ليست شيئًا يمكن افتراضه، ولكن يجب كسبه من خلال الجهود المتعمدة. يتطلب هذا تحولًا في التركيز نحو الرعاية التي تركز على المريض واستخدام المقاييس لتقييم الوجود أو انعدام الثقة.

건강 관리에 대한 신뢰의 위기: 오늘날의 건강 관리 상황에서 신뢰 부족은 환자와 제공자 모두에게 불길한 결과에 일반적인 문제가되었습니다. 건강 결과 감소, 비용 증가 및 소송의 성격은 이러한 신뢰 위기의 결과입니다. 건강 관리가 시장성이 높아짐에 따라 환자, 제공자 및 지불 인의 불신이 커지면서 건강 관리 시스템의 생존을 위협하고 있습니다. 편집자 인 David A. Shore는 "건강 관리에 대한 신뢰의 위기" 에서 건강 관리 리더 모음을 모아 이러한 신뢰 감소의 원인과 결과 및이를 재건하기위한 잠재적 솔루션을 조사합니다. 챕터 작가로는 Donald Berwick, Robert Blendon, Lucien Lipe 및 George Lundberg가 있으며이 복잡한 문제에 대한 다양한 견해를 제시합니다. 이 책은 의학적 오류, 환자 만족도를 높이기위한 새로운 의사 소통 방법, 환자, 제공자 및 건강 플랜 간의 불일치를 줄이기위한 실질적인 전략으로 이어지는 체계적인 상태를 조사합니다. 모든 저자가 공유하는 주요 원칙 중 하나는 건강 관리 기관이 인적 요소와 디자인에 세심한주의를 기울여야한다는 것입니다. 신뢰는 가정 할 수있는 것이 아니라 고의적 인 노력을 통해 얻어야한다는 것을 인식합니다. 이를 위해서는 환자 중심 치료에 초점을 맞추고 존재 또는 신뢰 부족을 평가하기 위해 지표를 사용해야합니다.

ヘルスケアへの信頼の危機：行動への呼びかけ今日のヘルスケアの文脈では、信頼の欠如は、患者と提供者の両方の不吉な結果の共通の問題となっています。健康効果の低下、コストの増加、訴訟の性質は、すべて信頼の危機の結果です。ヘルスケアが市場性を高めるにつれて、患者、プロバイダー、支払者の間で不信感が高まり、医療システムの存続を脅かしています。「The Crisis of Trust in Health Care」では、編集者のDavid A。 Shoreがヘルスケアリーダーを集めて、この信頼の低下の原因と結果、およびそれを再構築するための潜在的な解決策を検討します。チャプター・ライターには、ドナルド・バーウィック、ロバート・ブレンドン、ルシアン・リッペ、ジョージ・ランドバーグがおり、この複雑な問題に関する多様な見解を提供している。この本は、医療ミスにつながる全身的な状態、患者満足度を高めるための新しいコミュニケーション方法、患者、提供者、および健康計画の間の不和を減らすための実践的な戦略を検討しています。すべての著者が共有する重要な原則の1つは、ヘルスケア組織が人間の要因とデザインにもっと注意を払う必要があることです。これには、患者中心のケアへの焦点のシフトと、信頼の有無を評価するための指標の使用が必要です。

醫療保健信心危機：呼籲采取行動在當今的醫療保健背景下，缺乏信任已成為一個普遍的問題，對患者和提供者都有不祥的結果。降低健康結果、增加成本和訴訟性質都是這場信任危機的影響。隨著醫療保健越來越具市場性，患者、提供者和付款人之間的不信任情緒正在上升，威脅到我們醫療保健系統的生存。在《醫療保健信任危機》中，編輯大衛·肖爾（David A. Shore）匯集了醫療保健領導人的集合，以研究這種信任下降的原因和影響，以及對其恢復的潛在解決方案。章節的作者包括Donald Berwick，Robert Blendon，Lucien Lipe和George Lundberg，他們對此復雜問題提出了各種觀點。該書探討了導致醫療錯誤的系統性條件，提高患者滿意度的新溝通方式以及減少患者，提供者和醫療保健計劃之間差異的實際策略。所有作者都同意的一項關鍵原則是，衛生組織需要更加關註人為因素和設計，認識到信任不是可以想象的，而是必須通過刻意的努力來獲得。這需要將重點轉向以患者為中心的護理，並使用指標來評估存在或不信任。