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Hug Your Customers: The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results - Jack Mitchell January 1, 2003 PDF  BOOKS
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Hug Your Customers: The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Author: Jack Mitchell
Year: January 1, 2003
Format: PDF
File size: PDF 4.0 MB
Language: English



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Hug Your Customers: The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results In today's fast-paced and ever-changing technological landscape, it's no secret that the key to survival and success lies in understanding and adapting to the evolution of technology. However, what if the secret to success wasn't just about embracing technology, but also about embracing human connection? In his landmark business bestseller, Hug Your Customers, Jack Mitchell argues that the only way to stay in business is to have customers, and the only way to increase profits is to provide exceptional customer service. This revised and updated edition offers a fresh perspective on the importance of personalized sales and customer retention, providing readers with the tools they need to thrive in today's challenging retail marketplace. The book begins by highlighting the significance of developing a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge. This means understanding the need to study and comprehend the evolution of technology, as well as the possibility of creating a personalized approach to customer service that sets your business apart from the competition. By doing so, you can create a unique and memorable experience for your customers that will keep them coming back for more. Mitchell emphasizes the importance of putting people before technology, and recognizing that the most successful businesses are those that prioritize their customers' needs above all else.
Обними своих клиентов: проверенный способ персонализации продаж и достижения поразительных результатов В современном быстро развивающемся и постоянно меняющемся технологическом ландшафте не секрет, что ключ к выживанию и успеху лежит в понимании и адаптации к эволюции технологий. Однако что, если секрет успеха заключался не только в использовании технологий, но и в использовании человеческих связей? В своем знаковом бизнес-бестселлере «Обними своих клиентов» Джек Митчелл утверждает, что единственный способ оставаться в бизнесе - иметь клиентов, а единственный способ увеличить прибыль - обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Это пересмотренное и обновленное издание предлагает свежий взгляд на важность персонализированных продаж и удержания клиентов, предоставляя читателям инструменты, необходимые для процветания на современном сложном розничном рынке. Книга начинается с освещения значимости выработки личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современного знания. Это означает понимание необходимости изучения и осмысления эволюции технологий, а также возможность создания персонализированного подхода к обслуживанию клиентов, отличающего ваш бизнес от конкурентов. Сделав это, вы сможете создать уникальные и запоминающиеся впечатления для ваших покупателей, которые заставят их возвращаться еще больше. Митчелл подчеркивает важность того, чтобы ставить людей перед технологиями, и признает, что наиболее успешными предприятиями являются те, которые ставят во главу угла потребности своих клиентов.
Faire un câlin à ses clients : une façon éprouvée de personnaliser les ventes et d'obtenir des résultats étonnants Dans le paysage technologique en évolution rapide et constante d'aujourd'hui, il n'est pas un secret que la clé de la survie et du succès réside dans la compréhension et l'adaptation à l'évolution de la technologie. Et si le secret du succès était non seulement d'utiliser la technologie, mais aussi d'utiliser les liens humains ? Dans son best-seller d'affaires emblématique « Serrer ses clients », Jack Mitchell affirme que la seule façon de rester dans les affaires est d'avoir des clients, et la seule façon d'augmenter les profits est de fournir un service à la clientèle exceptionnel. Cette édition révisée et mise à jour offre une nouvelle vision de l'importance des ventes personnalisées et de la rétention des clients, offrant aux lecteurs les outils dont ils ont besoin pour prospérer sur le marché de détail complexe d'aujourd'hui. livre commence par mettre en évidence l'importance de la création d'un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement de la connaissance moderne. Cela signifie comprendre la nécessité d'explorer et de comprendre l'évolution de la technologie, ainsi que la possibilité de créer une approche personnalisée du service à la clientèle qui distingue votre entreprise de vos concurrents. En faisant cela, vous serez en mesure de créer des expériences uniques et mémorables pour vos acheteurs qui les feront revenir encore plus. Mitchell souligne l'importance de placer les gens devant la technologie et reconnaît que les entreprises les plus prospères sont celles qui mettent les besoins de leurs clients au premier plan.
Abrazar a sus clientes: una forma probada de personalizar las ventas y lograr resultados asombrosos En un panorama tecnológico en rápida evolución y en constante cambio, no es ningún secreto que la clave de la supervivencia y el éxito reside en comprender y adaptarse a la evolución de la tecnología. n embargo, y si el secreto del éxito fuera no sólo el uso de la tecnología, sino también el uso de conexiones humanas? En su icónico best seller empresarial «Abrazando a sus clientes», Jack Mitchell afirma que la única manera de mantenerse en el negocio es tener clientes, y la única manera de aumentar las ganancias es proporcionar un servicio al cliente excepcional. Esta edición revisada y actualizada ofrece una visión fresca de la importancia de las ventas personalizadas y la retención de clientes, proporcionando a los lectores las herramientas necesarias para prosperar en el sofisticado mercado minorista de hoy. libro comienza resaltando la importancia de generar un paradigma personal de percepción del proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno. Esto significa comprender la necesidad de aprender y comprender la evolución de la tecnología, así como la capacidad de crear un enfoque personalizado de servicio al cliente que distinga su negocio de la competencia. Al hacerlo, podrás crear experiencias únicas y memorables para tus compradores que harán que vuelvan aún más. Mitchell destaca la importancia de anteponer a las personas a la tecnología y reconoce que los negocios más exitosos son aquellos que priorizan las necesidades de sus clientes.
Abbraccia i clienti: un modo collaudato per personalizzare le vendite e ottenere risultati sorprendenti In un panorama tecnologico in continua evoluzione e in continua evoluzione, non è un segreto che la chiave per sopravvivere e riuscire sia comprendere e adattarsi all'evoluzione della tecnologia. Ma se il segreto del successo non fosse solo l'uso della tecnologia, ma anche l'uso dei legami umani? Nel suo emblematico best seller aziendale, «Abbraccia i tuoi clienti», Jack Mitchell sostiene che l'unico modo per rimanere nel business è avere clienti e l'unico modo per aumentare i profitti è fornire un servizio clienti eccezionale. Questa edizione riveduta e aggiornata offre una visione recente dell'importanza delle vendite personalizzate e della conservazione dei clienti, fornendo ai lettori gli strumenti necessari per prosperare nel mercato al dettaglio moderno e complesso. Il libro inizia mettendo in luce l'importanza della creazione di un paradigma personale della percezione del processo tecnologico dello sviluppo della conoscenza moderna. Ciò significa comprendere la necessità di esplorare e comprendere l'evoluzione della tecnologia e di creare un approccio personalizzato al servizio clienti che distingua l'azienda dalla concorrenza. Facendo questo, potrai creare esperienze uniche e memorabili per i tuoi clienti che li costringeranno a tornare ancora di più. Mitchell sottolinea l'importanza di mettere le persone di fronte alla tecnologia e riconosce che le imprese di maggior successo sono quelle che mettono al centro le esigenze dei propri clienti.
Umarmen e Ihre Kunden: ein bewährter Weg, um Verkäufe zu personalisieren und erstaunliche Ergebnisse zu erzielen In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden Technologielandschaft ist es kein Geheimnis, dass der Schlüssel zum Überleben und Erfolg darin liegt, die Entwicklung der Technologie zu verstehen und sich daran anzupassen. Was aber, wenn das Erfolgsgeheimnis nicht nur im Einsatz von Technologie, sondern auch im Einsatz menschlicher Verbindungen lag? In seinem ikonischen Business-Bestseller Umarmen e Ihre Kunden argumentiert Jack Mitchell, dass die einzige Möglichkeit, im Geschäft zu bleiben, darin besteht, Kunden zu haben, und die einzige Möglichkeit, den Gewinn zu steigern, darin besteht, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Diese überarbeitete und aktualisierte Ausgabe bietet einen frischen Einblick in die Bedeutung von personalisiertem Verkauf und Kundenbindung und bietet den sern die Werkzeuge, die sie benötigen, um im heutigen komplexen Einzelhandelsmarkt erfolgreich zu sein. Das Buch beginnt mit der Hervorhebung der Bedeutung der Entwicklung eines persönlichen Paradigmas der Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens. Dies bedeutet, die Notwendigkeit zu verstehen, die Entwicklung der Technologie zu untersuchen und zu verstehen, und in der Lage zu sein, einen personalisierten Ansatz für den Kundenservice zu entwickeln, der Ihr Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet. Auf diese Weise können e einzigartige und unvergessliche Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen, die sie noch mehr zurückbringen. Mitchell betont, wie wichtig es ist, Menschen vor Technologie zu stellen, und erkennt an, dass die erfolgreichsten Unternehmen diejenigen sind, die die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Vordergrund stellen.
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Müşterilerinizi Kucaklayın: Satışları Kişiselleştirmenin ve Şaşırtıcı Sonuçlar Elde Etmenin Kanıtlanmış Bir Yolu Günümüzün hızlı ve sürekli değişen teknoloji ortamında, hayatta kalmanın ve başarının anahtarının, teknolojinin evrimini anlamak ve bunlara uyum sağlamakta yattığı bir sır değildir. Peki ya başarının sırrı sadece teknoloji kullanımı değil de insan ilişkileri ise? Dönüm noktası iş en çok satanlar Hug Your Customers'da Jack Mitchell, işte kalmanın tek yolunun müşterilere sahip olmak olduğunu ve karı artırmanın tek yolunun olağanüstü müşteri hizmeti sunmak olduğunu savunuyor. Bu gözden geçirilmiş ve güncellenmiş baskı, kişiselleştirilmiş satışların ve müşteri tutmanın önemi hakkında yeni bir bakış açısı sunarak, okuyuculara günümüzün zorlu perakende pazarında başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Kitap, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigma geliştirmenin önemini vurgulayarak başlar. Bu, teknolojinin evrimini inceleme ve anlama ihtiyacının yanı sıra, işinizi rakiplerinizden ayıran müşteri hizmetlerine kişiselleştirilmiş bir yaklaşım oluşturma yeteneğini anlamak anlamına gelir. Bunu yaparak, müşterileriniz için geri gelmelerini sağlayan benzersiz ve unutulmaz bir deneyim yaratabilirsiniz. Mitchell, insanları teknolojinin önüne koymanın önemini vurguluyor ve en başarılı işletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarına öncelik verenler olduğunu kabul ediyor.
احتضن عملائك: طريقة مثبتة لتخصيص المبيعات وتحقيق نتائج مذهلة في المشهد التكنولوجي سريع الخطى ودائم التغير اليوم، ليس سراً أن مفتاح البقاء والنجاح يكمن في فهم تطور التكنولوجيا والتكيف معه. ومع ذلك، ماذا لو لم يكن سر النجاح هو استخدام التكنولوجيا فحسب، بل استخدام الروابط البشرية ؟ في أعماله التجارية الأكثر مبيعًا Hug Your Champers، يجادل جاك ميتشل بأن الطريقة الوحيدة للبقاء في العمل هي الحصول على عملاء والطريقة الوحيدة لزيادة الأرباح هي تقديم خدمة عملاء استثنائية. يقدم هذا الإصدار المنقح والمحدث منظورًا جديدًا حول أهمية المبيعات الشخصية والاحتفاظ بالعملاء، مما يوفر للقراء الأدوات التي يحتاجونها للازدهار في سوق التجزئة الصعب اليوم. يبدأ الكتاب بتسليط الضوء على أهمية تطوير نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة. وهذا يعني فهم الحاجة إلى دراسة وفهم تطور التكنولوجيا، فضلاً عن القدرة على إنشاء نهج مخصص لخدمة العملاء يميز عملك عن المنافسين. من خلال القيام بذلك، يمكنك إنشاء تجربة فريدة لا تُنسى لعملائك تحافظ على عودتهم. يؤكد ميتشل على أهمية وضع الناس قبل التكنولوجيا ويقر بأن أكثر الشركات نجاحًا هي تلك التي تعطي الأولوية لاحتياجات عملائها.

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