The book is intended for managers, specialists and students of technical universities who deal with the organization and management of service enterprises, as well as for all those who are interested in the problems of quality management and infrastructure development. The book provides a comprehensive overview of the current state of the service industry, its structure and development trends, as well as the main directions of technological progress and their impact on the quality of services provided by service enterprises. It also considers the specific features of the organization and management of service enterprises, including the use of new information technologies, the formation of a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge, and the need for the survival of humanity and the unification of people in a warring state. The book is written in a clear and accessible style, making it easy to understand for a wide range of readers. The textbook is designed to help readers gain a deeper understanding of the principles and practices of infrastructure and quality management, as well as the challenges and opportunities facing service enterprises today. The book is divided into four chapters: Chapter 1: Introduction to Infrastructure and Quality Management; Chapter 2: Organization and Management of Service Enterprises; Chapter 3: Technological Progress and Its Impact on Service Quality; and Chapter 4: Personal Paradigm for Perceiving the Technological Process of Developing Modern Knowledge.

Книга предназначена для руководителей, специалистов и студентов технических вузов, которые занимаются вопросами организации и управления предприятиями сферы услуг, а также для всех тех, кто интересуется проблемами управления качеством и развития инфраструктуры. В книге дан комплексный обзор современного состояния сферы услуг, ее структуры и тенденций развития, а также основных направлений технологического прогресса и их влияния на качество предоставляемых сервисными предприятиями услуг. Также рассматриваются специфические особенности организации и управления предприятиями сферы услуг, в том числе использование новых информационных технологий, формирование личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современных знаний, необходимость выживания человечества и объединения людей в воюющем государстве. Книга написана в ясном и доступном стиле, благодаря чему ее легко понять широкому кругу читателей. Учебник призван помочь читателям глубже понять принципы и практики управления инфраструктурой и качеством, а также вызовы и возможности, стоящие сегодня перед предприятиями сферы услуг. Книга разделена на четыре главы: Глава 1: Введение в управление инфраструктурой и качеством; Глава 2: Организация и управление предприятиями сферы услуг; Глава 3: Технический прогресс и его влияние на качество услуг; и Глава 4: Личная парадигма восприятия технологического процесса развития современных знаний.

livre est conçu pour les cadres, les professionnels et les étudiants en technologie qui s'occupent de l'organisation et de la gestion des entreprises de services, ainsi que pour tous ceux qui s'intéressent aux problèmes de gestion de la qualité et du développement des infrastructures. livre donne un aperçu complet de l'état actuel des services, de sa structure et de ses tendances de développement, ainsi que des principaux domaines du progrès technologique et de leur impact sur la qualité des services fournis par les entreprises de services. s caractéristiques spécifiques de l'organisation et de la gestion des entreprises de services sont également examinées, y compris l'utilisation des nouvelles technologies de l'information, la formation d'un paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes, la nécessité de la survie de l'humanité et l'unification des gens dans un État en guerre. livre est écrit dans un style clair et accessible, ce qui permet de le comprendre facilement à un large éventail de lecteurs. manuel vise à aider les lecteurs à mieux comprendre les principes et les pratiques de gestion de l'infrastructure et de la qualité, ainsi que les défis et les opportunités auxquels les entreprises de services sont confrontées aujourd'hui. livre est divisé en quatre chapitres : Chapitre 1 : Introduction à la gestion de l'infrastructure et de la qualité ; Chapitre 2 : Organisation et gestion des entreprises de services ; Chapitre 3 : Progrès technologiques et leur impact sur la qualité des services ; et Chapitre 4 : Paradigme personnel de la perception du processus technologique du développement des connaissances modernes.

libro está dirigido a directivos, profesionales y estudiantes técnicos que se ocupan de la organización y gestión de empresas de servicios, así como a todos aquellos interesados en cuestiones de gestión de calidad y desarrollo de infraestructuras. libro ofrece un panorama general del estado actual del sector de los servicios, su estructura y tendencias de desarrollo, así como de las principales orientaciones del progreso tecnológico y su impacto en la calidad de los servicios prestados por las empresas de servicios. También se examinan las características específicas de la organización y gestión de las empresas de servicios, incluido el uso de las nuevas tecnologías de la información, la formación de un paradigma personal para la percepción del proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno, la necesidad de la supervivencia de la humanidad y la unión de las personas en un Estado en guerra. libro está escrito en un estilo claro y accesible, por lo que es fácil de entender por una amplia gama de lectores. libro de texto está diseñado para ayudar a los lectores a comprender mejor los principios y prácticas de gestión de la infraestructura y la calidad, así como los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas de servicios hoy en día. libro se divide en cuatro capítulos: Capítulo 1: Introducción a la gestión de infraestructuras y calidad; Capítulo 2: Organización y gestión de las empresas de servicios; Capítulo 3: Avances tecnológicos y su impacto en la calidad de los servicios; y Capítulo 4: Paradigma personal de la percepción del proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno.

O livro é destinado a gerentes, profissionais e estudantes de engenharia que lidam com a organização e gestão de empresas do setor de serviços, bem como a todos os interessados em gestão de qualidade e desenvolvimento de infraestrutura. O livro fornece uma visão completa do estado atual do setor de serviços, sua estrutura e tendências de desenvolvimento, bem como as principais áreas de progresso tecnológico e seus efeitos na qualidade dos serviços prestados pelas empresas de serviços. Também são abordadas as características específicas da organização e gestão de empresas do setor de serviços, incluindo o uso de novas tecnologias da informação, a criação de um paradigma pessoal de percepção do processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno, a necessidade de sobrevivência da humanidade e a união das pessoas em um Estado em guerra. O livro foi escrito em um estilo claro e acessível, o que o torna fácil de compreender por uma ampla gama de leitores. O tutorial é projetado para ajudar os leitores a compreender melhor os princípios e práticas de gestão de infraestrutura e qualidade e os desafios e oportunidades que as empresas de serviços enfrentam hoje. O livro está dividido em quatro capítulos: Capítulo 1: Introdução ao gerenciamento de infraestrutura e qualidade; Capítulo 2: Organização e administração de empresas de serviços; Capítulo 3: Progresso tecnológico e seu impacto na qualidade dos serviços; e Capítulo 4: O paradigma pessoal da percepção do processo tecnológico do desenvolvimento do conhecimento moderno.

Il libro è rivolto a dirigenti, professionisti e studenti tecnici che si occupano dell'organizzazione e della gestione dei servizi aziendali e a tutti coloro che sono interessati alla gestione della qualità e allo sviluppo delle infrastrutture. Il libro fornisce una panoramica completa dello stato attuale del settore dei servizi, della sua struttura e dei suoi trend di sviluppo, nonché dei principali ambiti di progresso tecnologico e del loro impatto sulla qualità dei servizi forniti dalle aziende di servizi. Vengono inoltre considerate le caratteristiche specifiche dell'organizzazione e della gestione delle imprese dei servizi, tra cui l'uso delle nuove tecnologie informatiche, la creazione di un paradigma personale per la percezione del processo tecnologico di sviluppo delle conoscenze moderne, la necessità di sopravvivere all'umanità e di unire le persone in uno stato in guerra. Il libro è scritto in stile chiaro e accessibile, che rende facile da comprendere a una vasta gamma di lettori. Il manuale consente ai lettori di comprendere meglio i principi e le pratiche di gestione dell'infrastruttura e della qualità, nonché le sfide e le opportunità che le aziende di servizi devono affrontare. Il libro è suddiviso in quattro capitoli: Capitolo 1: Introduzione alla gestione dell'infrastruttura e della qualità Capitolo 2: Organizzazione e gestione dei servizi aziendali; Capitolo 3: Il progresso tecnologico e il suo impatto sulla qualità dei servizi; e Capitolo 4: Il paradigma personale della percezione del processo tecnologico dello sviluppo della conoscenza moderna.

Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Fachkräfte und Studenten technischer Hochschulen, die sich mit der Organisation und dem Management von Dienstleistungsunternehmen befassen, sowie an alle, die sich für die Herausforderungen des Qualitätsmanagements und der Infrastrukturentwicklung interessieren. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand des Dienstleistungssektors, seine Struktur und Entwicklungstendenzen sowie die Hauptrichtungen des technologischen Fortschritts und ihre Auswirkungen auf die Qualität der von Dienstleistungsunternehmen erbrachten Dienstleistungen. Auch werden die spezifischen Besonderheiten der Organisation und der Verwaltung der Unternehmen der Sphäre der Dienstleistungen, einschließlich die Nutzung der neuen Informationstechnologien, die Bildung des persönlichen Paradigmas der Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens, die Notwendigkeit des Überlebens der Menschheit und der Vereinigung der Menschen im kämpfenden Staat betrachtet. Das Buch ist in einem klaren und zugänglichen Stil geschrieben, so dass es für einen breiten serkreis leicht zu verstehen ist. Das hrbuch soll den sern helfen, die Prinzipien und Praktiken des Infrastruktur- und Qualitätsmanagements sowie die Herausforderungen und Chancen, vor denen Dienstleistungsunternehmen heute stehen, besser zu verstehen. Das Buch ist in vier Kapitel gegliedert: Kapitel 1: Einführung in das Infrastruktur- und Qualitätsmanagement; Kapitel 2: Organisation und itung von Dienstleistungsunternehmen; Kapitel 3: Technischer Fortschritt und seine Auswirkungen auf die Qualität der Dienstleistungen; und Kapitel 4: Das persönliche Paradigma der Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens.

Książka przeznaczona jest dla menedżerów, specjalistów i studentów uczelni technicznych, którzy zajmują się organizacją i zarządzaniem przedsiębiorstwami usługowymi, a także dla wszystkich, którzy są zainteresowani problemami zarządzania jakością i rozwoju infrastruktury. Książka zawiera kompleksowy przegląd obecnego stanu sektora usług, jego struktury i trendów rozwojowych, a także główne kierunki postępu technologicznego i ich wpływu na jakość usług świadczonych przez przedsiębiorstwa usługowe. Rozważa również szczególne cechy organizacji i zarządzania przedsiębiorstwami w sektorze usług, w tym wykorzystanie nowych technologii informacyjnych, tworzenie osobistego paradygmatu postrzegania procesu technologicznego rozwoju nowoczesnej wiedzy, potrzebę przetrwania ludzkości i zjednoczenia ludzi w stanie wojennym. Książka jest napisana w jasnym i dostępnym stylu, co ułatwia zrozumienie szerokiej gamy czytelników. Podręcznik ma pomóc czytelnikom lepiej zrozumieć zasady i praktyki związane z infrastrukturą i zarządzaniem jakością, a także wyzwania i możliwości stojące dziś przed przedsiębiorstwami usługowymi. Książka podzielona jest na cztery rozdziały: Rozdział 1: Wprowadzenie do infrastruktury i zarządzania jakością; Rozdział 2: Organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwami usługowymi; Rozdział 3: Postęp techniczny i jego wpływ na jakość usług; i Rozdział 4: Osobisty paradygmat postrzegania procesu technologicznego rozwoju nowoczesnej wiedzy.

הספר מיועד למנהלים, מומחים וסטודנטים של אוניברסיטאות טכניות אשר מעורבים בארגון וניהול של מפעלי שירות, כמו גם לכל המעוניינים בבעיות של ניהול איכות ופיתוח תשתיות. הספר מעניק סקירה מקיפה של מצבו הנוכחי של מגזר השירות, מגמות המבנה והפיתוח שלו, וכן את הכיוונים העיקריים של ההתקדמות הטכנולוגית והשפעתם על איכות השירותים שמספקים מפעלי השירות. הוא מתייחס גם למאפיינים הספציפיים של הארגון והניהול של מפעלים במגזר השירות, כולל שימוש בטכנולוגיות מידע חדשות, היווצרות פרדיגמה אישית לתפישת התהליך הטכנולוגי של התפתחות הידע המודרני, הצורך בהישרדות האנושות ואיחוד האנשים במדינה לוחמת. הספר נכתב בסגנון ברור ונגיש, דבר המקל על מגוון רחב של קוראים להבין. ספר הלימוד נועד לעזור לקוראים להבין טוב יותר את העקרונות והפרקטיקות של תשתיות וניהול איכות, כמו גם את האתגרים וההזדמנויות העומדים בפני מפעלי השירות כיום. הספר מחולק לארבעה פרקים: פרק 1: מבוא לתשתיות וניהול איכות; פרק 2: ארגון וניהול חברות שירות; פרק 3: התקדמות טכנית והשפעתה על איכות השירות; ופרק 4: פרדיגמה אישית של תפיסה של תהליך טכנולוגי של פיתוח ידע מודרני.''

Kitap, hizmet işletmelerinin organizasyonu ve yönetiminde yer alan teknik üniversitelerin yöneticileri, uzmanları ve öğrencileri ile kalite yönetimi ve altyapı geliştirme sorunlarıyla ilgilenen herkese yöneliktir. Kitap, hizmet sektörünün mevcut durumu, yapısı ve gelişim eğilimlerinin yanı sıra teknolojik ilerlemenin ana yönleri ve hizmet işletmeleri tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesi üzerindeki etkileri hakkında kapsamlı bir genel bakış sunmaktadır. Ayrıca, yeni bilgi teknolojilerinin kullanımı, modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigmanın oluşturulması, insanlığın hayatta kalması ve insanların savaşan bir durumda birleşmesi de dahil olmak üzere, hizmet sektöründeki işletmelerin organizasyonunun ve yönetiminin belirli özelliklerini de dikkate alır. Kitap açık ve erişilebilir bir tarzda yazılmıştır ve çok çeşitli okuyucuların anlamasını kolaylaştırır. Ders kitabı, okuyucuların altyapı ve kalite yönetiminin ilke ve uygulamalarını ve bugün hizmet işletmelerinin karşılaştığı zorlukları ve fırsatları daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Kitap dört bölüme ayrılmıştır: Bölüm 1: Altyapıya Giriş ve Kalite Yönetimi; Bölüm 2: Hizmet işletmelerinin organizasyonu ve yönetimi; Bölüm 3: Teknik ilerleme ve bunun hizmet kalitesi üzerindeki etkisi; Ve Bölüm 4: Modern bilgi gelişiminin teknolojik sürecinin algısının kişisel paradigması.

الكتاب مخصص للمديرين والمتخصصين وطلاب الجامعات التقنية المشاركين في تنظيم وإدارة المؤسسات الخدمية، وكذلك لجميع المهتمين بمشاكل إدارة الجودة وتطوير البنية التحتية. ويقدم الكتاب لمحة عامة شاملة عن الحالة الراهنة لقطاع الخدمات، وهيكله واتجاهاته الإنمائية، فضلا عن الاتجاهات الرئيسية للتقدم التكنولوجي وأثرها على نوعية الخدمات التي تقدمها مؤسسات الخدمات. كما ينظر في السمات المحددة لتنظيم وإدارة المشاريع في قطاع الخدمات، بما في ذلك استخدام تكنولوجيات المعلومات الجديدة، وتشكيل نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطور المعرفة الحديثة، والحاجة إلى بقاء البشرية وتوحيد الناس في دولة متحاربة. الكتاب مكتوب بأسلوب واضح ويمكن الوصول إليه، مما يسهل على مجموعة واسعة من القراء فهمه. تم تصميم الكتاب المدرسي لمساعدة القراء على فهم مبادئ وممارسات البنية التحتية وإدارة الجودة بشكل أفضل، فضلاً عن التحديات والفرص التي تواجه مؤسسات الخدمات اليوم. وينقسم الكتاب إلى أربعة فصول: الفصل 1: مقدمة في البنية التحتية وإدارة الجودة ؛ الفصل 2: تنظيم وإدارة مؤسسات الخدمات ؛ الفصل 3: التقدم التقني وأثره على نوعية الخدمات ؛ والفصل 4: النموذج الشخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة.

이 책은 서비스 기업의 조직 및 관리에 관여하는 기술 대학의 관리자, 전문가 및 학생뿐만 아니라 품질 관리 및 인프라 개발 문제에 관심이있는 모든 사람들을위한 것입니다. 이 책은 서비스 부문의 현재 상태, 구조 및 개발 동향, 기술 발전의 주요 방향 및 서비스 기업이 제공하는 서비스 품질에 미치는 영향에 대한 포괄적 인 개요를 제공합니다. 또한 새로운 정보 기술의 사용, 현대 지식 개발의 기술 프로세스 인식을위한 개인 패러다임 형성, 생존의 필요성 등 서비스 부문의 기업 조직 및 관리의 특정 기능을 고려합니다. 인류의 생존과 전쟁 상태의 사람들의 통일. 이 책은 명확하고 접근하기 쉬운 스타일로 작성되어 광범위한 독자가 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 교과서는 독자들이 오늘날 서비스 기업이 직면 한 과제와 기회뿐만 아니라 인프라 및 품질 관리의 원칙과 관행을 더 잘 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다 이 책은 4 장으로 나뉩니다. 1 장: 인프라 및 품질 관리 소개; 2 장: 서비스 기업의 조직 및 관리; 3 장: 기술 발전 및 서비스 품질에 미치는 영향; 제 4 장: 현대 지식 개발의 기술 과정에 대한 인식의 개인적인 패러다임.

本は、サービス企業の組織と管理に関与している技術大学の管理者、専門家、学生だけでなく、品質管理とインフラ開発の問題に興味があるすべての人のために意図されています。この本では、サービス部門の現在の状況、その構造と開発の傾向、および技術進歩の主な方向性、およびサービス企業が提供するサービスの品質に与える影響について包括的に説明します。また、新しい情報技術の使用、近代的な知識の開発の技術プロセスの認識のための個人的なパラダイムの形成、人類の生存の必要性と戦争状態での人々の統一を含む、サービス分野における企業の組織と管理の具体的な機能を考慮しています。本は明確でアクセス可能なスタイルで書かれており、幅広い読者が理解しやすい。教科書は、今日のサービス企業が直面している課題と機会だけでなく、インフラストラクチャと品質管理の原則と慣行を読者がよりよく理解できるように設計されています。本は4つの章に分かれています：第1章：インフラと品質管理の紹介；第2章：サービス企業の組織と管理；第3章：技術的進歩とサービス品質への影響;そして第4章：現代の知識開発の技術的プロセスの知覚の個人的なパラダイム。

本書面向從事服務企業組織和管理工作的高管、專業人士和技術專業的學生，以及所有對質量管理和基礎設施發展感興趣的人。該書綜述了服務業的現狀、結構和發展趨勢，以及技術進步的主要方向及其對服務業服務質量的影響。還討論了服務企業的組織和管理的具體特點，包括使用新的信息技術、形成認識現代知識技術進程的個人範式、人類生存的必要性和交戰國人民的團結。這本書以清晰易懂的風格寫成，因此易於廣大讀者理解。該教科書旨在幫助讀者更好地了解基礎設施和質量管理的原則和實踐，以及當今服務企業面臨的挑戰和機遇。該書分為四章：第一章：基礎設施和質量管理的簡介；第二章：服務業企業的組織和管理；第三章：技術進步及其對服務質量的影響；第四章：現代知識發展的個人過程感知範式。