Book Description: Implementing Service Level Objectives: A Practical Guide to SLIs, SLOs, and Error Budgets (First Edition) Author: Alex Hidalgo Publisher: O'Reilly Media Publication Date: March 2022 Pages: 304 The book "Implementing Service Level Objectives: A Practical Guide to SLIs, SLOs, and Error Budgets" by Alex Hidalgo provides a comprehensive guide to implementing service level objectives (SLOs) in organizations, focusing on the practical aspects of establishing and maintaining an SLO culture. The author, a recognized expert in the field, offers insights and guidance on building SLOs from the ground up, covering the basics of what SLOs are and why they matter, as well as best practices for implementation. This book is essential reading for anyone looking to improve their organization's service quality and customer satisfaction.

Реализация целей уровня обслуживания: практическое руководство по SLI, SLO и бюджетам ошибок (первая редакция) Автор: Алекс Идальго Издатель: O'Reilly Media Дата публикации: март 2022 г. Страницы: 304 Книга Алекса Идальго «Реализация целей уровня обслуживания: практическое руководство по SLI, SLO и бюджетам ошибок» содержит исчерпывающее руководство по реализации целей уровня обслуживания (SLO) в организациях с акцентом на практические аспекты создания и поддержания культуры SLO. Автор, признанный эксперт в этой области, предлагает понимание и руководство по созданию SLO с нуля, охватывая основы того, что такое SLO и почему они важны, а также лучшие практики для внедрения. Эта книга очень важна для тех, кто хочет улучшить качество обслуживания своей организации и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Mise en œuvre des objectifs de niveau de service : guide pratique sur les budgets SLI, SLO et Error (première révision) Auteur : Alex Hidalgo Éditeur : O'Reilly Media Date de publication : mars 2022 Pages : 304 livre d'Alex Hidalgo intitulé Mettre en œuvre les objectifs de niveau de service : un guide pratique sur les budgets SLI, SLO et Error fournit un guide complet sur la mise en œuvre des objectifs de niveau de service (SLO) dans les organisations, en mettant l'accent sur les aspects pratiques de la création et du maintien d'une culture SLO. L'auteur, un expert reconnu dans ce domaine, offre une compréhension et un guide pour créer des SLO à partir de zéro, couvrant les bases de ce qu'est un SLO et pourquoi ils sont importants, ainsi que les meilleures pratiques à mettre en œuvre. Ce livre est très important pour ceux qui veulent améliorer la qualité de service de leur organisation et augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle.

Implementación de objetivos de nivel de servicio: guía práctica sobre SLI, SLO y presupuestos de errores (primera edición) Autor: Alex Hidalgo Editor: O'Reilly Media Fecha de publicación: marzo de 2022 Páginas: 304 libro de Alex Hidalgo «Implementación de Objetivos de Nivel de Servicio: Guía Práctica para SLI, SLO y Presupuestos de Error» proporciona una guía exhaustiva para la implementación de Objetivos de Nivel de Servicio (SLO) en las organizaciones, con énfasis en los aspectos prácticos de la creación y mantenimiento de la cultura de SLO. autor, reconocido experto en la materia, ofrece una visión y una guía para crear un SLO desde cero, cubriendo los fundamentos de lo que son los SLO y por qué son importantes, así como las mejores prácticas para implementar. Este libro es muy importante para aquellos que quieren mejorar la calidad del servicio de su organización y aumentar el nivel de satisfacción del cliente.

Realização de metas de nível de serviço: guia prático de SLI, SLO e orçamento de erro (primeira edição) Autor: Alex Hidalgo Editor: O'Reilly Media Data de publicação: Março de 2022 Páginas: 304 O livro «Implementação de Metas de Nível de Serviço: Guia Prática de SLI, SLO e Orçamento de Erros», de Alex Hidalgo, fornece uma orientação abrangente para a realização das Metas de Nível de Serviço (SLO) em organizações com foco nos aspectos práticos da criação e manutenção da cultura do SLO. O autor reconhecido na área oferece compreensão e orientação para a criação do SLO a partir do zero, abrangendo os fundamentos do que é o SLO e por que eles são importantes e as melhores práticas para a implementação. Este livro é muito importante para aqueles que querem melhorar a qualidade do serviço de sua organização e melhorar o nível de satisfação dos clientes.

Implementazione degli obiettivi di livello di servizio: manuale pratico per SLI, SLO e bilancio degli errori (prima versione) Autore: Alex Hidalgo Editore: O'Reilly Media Data di pubblicazione marzo 2022 Pagine: 304 Il libro di Alex Hidalgo «Implementazione degli obiettivi di livello di servizio: guida pratica per SLI, SLO e bilancio degli errori» fornisce una guida completa alla realizzazione degli obiettivi di livello di servizio (SLO) nelle organizzazioni, focalizzandosi sugli aspetti pratici della creazione e del mantenimento della cultura SLO. L'autore, riconosciuto esperto in questo campo, offre comprensione e guida alla creazione di SLO da zero, coprendo le basi di ciò che è SLO e perché sono importanti e le migliori pratiche da implementare. Questo libro è molto importante per coloro che desiderano migliorare la qualità del servizio della propria organizzazione e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Umsetzung von Service vel Zielen: ein praktischer itfaden zu SLI, SLO und Fehlerbudgets (erste Ausgabe) Autor: Alex Hidalgo Verlag: O'Reilly Media Erscheinungsdatum: März 2022 Seiten: 304 Alex Hidalgos Buch „Implementing Service vel Goals: A Practical Guide on SLI, SLOs and Error Budgets“ bietet einen umfassenden itfaden zur Umsetzung von Service vel Goals (SLOs) in Organisationen mit Schwerpunkt auf den praktischen Aspekten des Aufbaus und der Aufrechterhaltung einer SLO-Kultur. Der Autor, ein anerkannter Experte auf diesem Gebiet, bietet Einblicke und Anleitungen zum Aufbau eines SLO von Grund auf und deckt die Grundlagen dessen ab, was SLOs sind und warum sie wichtig sind, sowie Best Practices für die Implementierung. Dieses Buch ist sehr wichtig für diejenigen, die die Servicequalität ihrer Organisation verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern möchten.

Realizacja celów poziomu usług: Praktyczny przewodnik po budżetach SLI, SLO i błędów (pierwsze wydanie) Przez: Alex Hidalgo Wydawca: O'Reilly Media Data publikacji: Marzec 2022 Strony: 304 Książka Alexa Hidalgo „Realizacja celów poziomu usług: Praktyczny przewodnik po SLIs, SLO i budżetach błędów” zapewnia kompleksowy przewodnik po realizacji celów poziomu usług (SLO) w organizacjach z naciskiem na praktyczność tworzenia i utrzymania kultury SLO. Autor, uznany ekspert w tej dziedzinie, oferuje wgląd i wskazówki dotyczące budowania SLO od podstaw, obejmując podstawy tego, czym są SLO i dlaczego są one ważne, a także najlepsze praktyki w zakresie wdrażania. Ta książka jest bardzo ważna dla tych, którzy chcą poprawić jakość usług dla swojej organizacji i zwiększyć zadowolenie klientów.

יישום יעדי השירות: מדריך מעשי ל ־ SLI, ל ־ SLO ותקציבי שגיאה (מהדורה ראשונה) מאת: אלכס הידלגו הוצאה לאור: Oreilly Media Publishing Date: March 2022 Pages: 304 Alex Hidalgo's Book ”Refining Service vel Goals: A Practical Guide to SLIs, SLOS, and Image Budgets” מספק מדריך מקיף למימוש יעדי שירות (SLOS) בארגונים המתמקדים. המחבר, מומחה מוכר בתחום, מציע תובנה והדרכה לבניית SLOs מאפס, המכסה את היסודות של מה הם SLOS ומדוע הם חשובים, כמו גם את השיטות הטובות ביותר ליישום. ספר זה חשוב מאוד למי שרוצים לשפר את איכות השירות של ארגונם ולהגביר את שביעות הרצון של הלקוחות.''

Hizmet Düzeyi Hedeflerinin Uygulanması: SLI, SLO ve Hata Bütçeleri için Pratik Bir Kılavuz (İlk Baskı) Alex Hidalgo Yayıncı: O'Reilly Medya Yayın Tarihi: Mart 2022 Sayfalar: 304 Alex Hidalgo'nun "Realizing Service vel Goals: A Practical Guide to SLIs, SLOs, and Error Budgets" (Hizmet Düzeyi Hedeflerini Gerçekleştirmek: SLOs, SLOs ve Hata Bütçeleri İçin Pratik Bir Kılavuz) adlı kitabı, bir SLO kültürü oluşturma ve sürdürmenin pratikliğine odaklanan kuruluşlarda Hizmet Düzeyi Hedeflerini (SLO) gerçekleştirmek için kapsamlı bir rehber sunmaktadır. Alanında tanınmış bir uzman olan yazar, SLO'ların ne olduğunun ve neden önemli olduklarının temellerini ve uygulama için en iyi uygulamaları kapsayan sıfırdan SLO'lar oluşturma konusunda fikir ve rehberlik sunmaktadır. Bu kitap, organizasyonları için hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak isteyenler için çok önemlidir.

تنفيذ أهداف مستوى الخدمة: دليل عملي لميزانيات SLI و SLO والأخطاء (الطبعة الأولى) بقلم: Alex Hidalgo Publisher: O'Reilly Media تاريخ النشر: مارس 2022 الصفحات: 304 يقدم كتاب أليكس هيدالغو «تحقيق أهداف مستوى الخدمة: دليل عملي لمؤسسات الخدمات المستدامة، ومنظمات الخدمات المحلية، وميزانيات الأخطاء» دليلاً شاملاً لتحقيق أهداف مستوى الخدمة (SLOs) في المنظمات مع التركيز على الجوانب العملية لإنشاء والحفاظ على ثقافة SLO. يقدم المؤلف، وهو خبير معترف به في هذا المجال، نظرة ثاقبة وإرشادات حول بناء منظمات البيئة المستدامة من الصفر، والتي تغطي أساسيات ما هي منظمات البيئة المستدامة وسبب أهميتها، فضلاً عن أفضل الممارسات للتنفيذ. هذا الكتاب مهم جدًا لأولئك الذين يرغبون في تحسين جودة الخدمة لمنظمتهم وزيادة رضا العملاء.

서비스 수준 목표 구현: SLI, SLO 및 오류 예산에 대한 실제 안내서 (첫 번째 판): Alex Hidalgo Publisher: O'Reilly Media Publication 날짜: 2022 년 3 월 페이지: 304 Alex Hidalgo의 저서 "서비스 수준 목표 실현: SLI, SLO 및 오류 예산에 대한 실용 가이드" 는 SLO 문화를 만들고 유지하는 실용성에 중점을 둔 조직의 SLO (Service vel Goals) 실현에 대한 포괄적 인 가이드를 제공합니다. 이 분야에서 인정받는 전문가 인 저자는 SLO의 기본 사항과 중요한 이유 및 구현을위한 모범 사례를 다루는 SLO 구축에 대한 통찰력과 지침을 처음부터 제공합니다. 이 책은 조직의 서비스 품질을 향상시키고 고객 만족도를 높이려는 사람들에게 매우 중요합니다.

サービスレベル目標の実装：SLI、 SLO、およびエラー予算（初版）の実用的なガイド： Alex Hidalgo Publisher： O'Reilly Media発行日：20223月ページ： 304 Alex Hidalgoの著書「Realizing Service vel Goals： A Practical Guide to SLIs、 SLOs、 and Error Budgets」では、SLO文化の作成と維持の実践に焦点を当てた組織におけるサービスレベルゴール（SLLLO O O O oGales）の実現の実現に関する包括を包括するための包括するための包括的なガイドを提供します。この分野で認められている専門家である著者は、SLOが何であるか、なぜ重要であるか、そして実装のためのベストプラクティスの基礎を網羅し、SLOをゼロから構築するための洞察とガイダンスを提供します。この本は、組織のサービスの質を向上させ、顧客満足度を高めたい人にとって非常に重要です。

實現服務級別目標：SLI、SLO和錯誤預算的實用指南（第一版）作者： Alex Hidalgo出版商：O'Reilly Media出版日期：20223月： 304亞歷克斯·伊達爾戈（Alex Hidalgo）的著作《實現服務級別目標：SLI，SLO和錯誤預算的實用指南》為組織實現服務級別目標（SLO）提供了詳盡的指南，重點是創建和維護SLO文化的實際方面。作者是該領域的公認專家，為從頭開始創建SLO提供了見解和指導，涵蓋了SLO的基礎以及它們的重要性以及實施的最佳實踐。本書對於那些希望提高組織服務質量和提高客戶滿意度的人非常重要。