
BOOKS - SCIENCE AND STUDY - Сбалансированная система показателей руководство по внедр...

Сбалансированная система показателей руководство по внедрению
Author: русскийСбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) — это новый метод менеджмента, который позволяет сформулировать стратегические цели предприятия. ы дают практические рекомендации, с помощью которых любая организация сможет разработать успешную систему управления, определить основные показатели деятельности и подобрать нужную команду. Сбалансированная система показателей — верная и испытанная методика, успешно применяемая во всем мире!td>tr>
Year: 2006
Format: DJVU
File size: 11 MB
Language: RU
Year: 2006
Format: DJVU
File size: 11 MB
Language: RU

Balanced Scorecard: The Key to Unlocking Strategic Management Success = In today's fast-paced and ever-changing business landscape, it's more important than ever to have a clear understanding of how to effectively manage and lead an organization. One tool that has proven to be incredibly valuable in achieving this goal is the Balanced Scorecard (BSC) methodology. Developed by Dr. Robert Kaplan and Dr. David Norton, BSC provides a comprehensive framework for strategic planning and management that helps organizations align their activities with their mission and vision, set achievable goals, and measure progress towards those objectives. In this article, we will delve into the details of the Balanced Scorecard approach and explore why it's essential for unlocking strategic management success. What is a Balanced Scorecard? A Balanced Scorecard is a strategic management system that helps organizations define and track their progress towards achieving their mission and vision. It consists of four perspectives: financial, customer, internal processes, and learning and growth. Each perspective represents a critical aspect of the organization's performance, and by analyzing these areas together, leaders can gain a complete picture of their organization's health and identify areas for improvement. The BSC methodology encourages organizations to focus on a balanced set of metrics that consider both short-term and long-term outcomes, as well as financial and non-financial measures. This holistic approach ensures that all aspects of the business are considered when making strategic decisions.
Balanced Scorecard: The Key to Unlocking Strategic Management Success = В современной быстро развивающейся и постоянно меняющейся бизнес-среде как никогда важно иметь четкое понимание того, как эффективно управлять организацией и руководить ею. Одним из инструментов, доказавшим свою исключительную ценность для достижения этой цели, является методология Balanced Scorecard (BSC). Разработанный д-ром Робертом Капланом и д-ром Дэвидом Нортоном, BSC обеспечивает комплексную основу для стратегического планирования и управления, которая помогает организациям согласовать свою деятельность с их миссией и видением, ставить достижимые цели и измерять прогресс в достижении этих целей. В этой статье мы углубимся в детали подхода сбалансированной карты показателей и рассмотрим, почему он необходим для раскрытия стратегического успеха управления. Что такое сбалансированная система показателей? Сбалансированная система показателей - это система стратегического управления, которая помогает организациям определять и отслеживать прогресс в достижении их миссии и видения. Она состоит из четырех перспектив: финансовые, клиентские, внутренние процессы, а также обучение и рост. Каждая перспектива представляет собой критический аспект эффективности организации, и, анализируя эти области вместе, лидеры могут получить полную картину состояния своей организации и определить области для улучшения. Методология BSC призывает организации сосредоточиться на сбалансированном наборе показателей, которые учитывают как краткосрочные, так и долгосрочные результаты, а также финансовые и нефинансовые меры. Такой целостный подход обеспечивает учет всех аспектов бизнеса при принятии стратегических решений.
Balanced Scorecard : The Key to Unlocking Strategic Management Success = Dans un environnement d'affaires moderne en évolution rapide et en constante évolution, il est plus important que jamais d'avoir une compréhension claire de la façon de gérer et de diriger efficacement une organisation. L'un des outils qui a prouvé leur valeur exceptionnelle pour atteindre cet objectif est la méthodologie Balanced Scorecard (BSC). Conçu par le Dr Robert Kaplan et le Dr David Norton, le BSC fournit un cadre intégré de planification et de gestion stratégiques qui aide les organisations à aligner leurs activités sur leur mission et leur vision, à fixer des objectifs réalisables et à mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de ces objectifs. Dans cet article, nous allons approfondir les détails de l'approche du tableau de bord équilibré et examiner pourquoi il est nécessaire pour révéler la réussite stratégique de la gestion. Qu'est-ce qu'un système d'indicateurs équilibré ? Un système d'indicateurs équilibré est un système de gestion stratégique qui aide les organisations à déterminer et à suivre les progrès accomplis dans la réalisation de leur mission et de leur vision. Il se compose de quatre perspectives : finances, clients, processus internes, ainsi que la formation et la croissance. Chaque perspective représente un aspect critique de l'efficacité d'une organisation et, en analysant ces domaines ensemble, les dirigeants peuvent obtenir une image complète de l'état de leur organisation et identifier les domaines à améliorer. La méthodologie du BSC encourage les organisations à se concentrer sur un ensemble équilibré d'indicateurs qui tiennent compte des résultats à court et à long terme, ainsi que des mesures financières et non financières. Cette approche globale garantit que tous les aspects de l'entreprise sont pris en compte dans les décisions stratégiques.
Scorecard balanceado: éxito de la gestión estratégica de la clave para la desconexión = En un entorno empresarial en rápida evolución y en constante cambio, es más importante que nunca tener una comprensión clara de cómo administrar y dirigir una organización con eficacia. Una de las herramientas que ha demostrado su valor excepcional para lograr este objetivo es la metodología de Scorecard Equilibrado (BSC). Desarrollado por el Dr. Robert Kaplan y el Dr. David Norton, BSC proporciona un marco integral para la planificación estratégica y la gestión que ayuda a las organizaciones a alinear sus actividades con su misión y visión, establecer metas alcanzables y medir el progreso hacia el logro de estos objetivos. En este artículo profundizaremos en los detalles del enfoque del cuadro de mandos equilibrado y analizaremos por qué es necesario para revelar el éxito estratégico de la gestión. Qué es un sistema equilibrado de indicadores? stema de Indicadores Equilibrados es un sistema de gestión estratégica que ayuda a las organizaciones a identificar y supervisar los avances en el logro de su misión y visión. Consta de cuatro perspectivas: financiera, clientelar, procesos internos, así como formación y crecimiento. Cada perspectiva representa un aspecto crítico de la eficacia de la organización, y al analizar estas áreas en conjunto, los líderes pueden obtener una visión completa del estado de su organización e identificar áreas para mejorar. La metodología BSC pide a las organizaciones que se centren en un conjunto equilibrado de indicadores que tengan en cuenta tanto los resultados a corto como a largo plazo, así como las medidas financieras y no financieras. Este enfoque holístico garantiza que todos los aspectos del negocio se tengan en cuenta en la toma de decisiones estratégicas.
Balanced Scorecard: The Key to Unlocking Critic Management Sucess = Em um ambiente de negócios moderno e em constante evolução, é mais importante do que nunca ter uma compreensão clara de como gerenciar e gerenciar a organização de forma eficaz. A metodologia Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas que provou seu valor extraordinário para este objetivo. Desenvolvido pelo Dr. Robert Kaplan e pelo Dr. David Norton, o BSC fornece um quadro de planejamento estratégico e gestão que ajuda as organizações a alinhar suas atividades com a sua missão e visão, estabelecer metas viáveis e medir os progressos em direção a esses objetivos. Neste artigo, aprofundaremos os detalhes da abordagem de um mapa equilibrado de indicadores e examinaremos por que ele é necessário para revelar o sucesso estratégico da gestão. O que é um sistema equilibrado de indicadores? Um sistema equilibrado de indicadores é um sistema de gestão estratégica que ajuda as organizações a identificar e monitorar o progresso de sua missão e visão. É composto por quatro perspectivas: financeiras, clientes, processos internos e treinamento e crescimento. Cada perspectiva representa um aspecto crítico da eficiência da organização e, ao analisar essas áreas em conjunto, os líderes podem obter um panorama completo do estado de sua organização e definir áreas para melhorar. A metodologia do BSC encoraja as organizações a se concentrarem em um conjunto equilibrado de indicadores que considerem os resultados a curto e longo prazo e as medidas financeiras e não financeiras. Esta abordagem integral permite que todos os aspectos do negócio sejam levados em consideração na tomada de decisões estratégicas.
Balanced Scorecard: The Key to Unlocking Strategic Management Success = In un ambiente aziendale in continua evoluzione e in continua evoluzione, è più importante che mai avere una chiara consapevolezza di come gestire e gestire l'organizzazione in modo efficiente. Uno strumento che ha dimostrato di avere un valore straordinario per raggiungere questo obiettivo è la metodologia Balanced Scorecard (BSC). Sviluppata dal dottor Robert Kaplan e dal dottor David Norton, la BSC fornisce un quadro completo per la pianificazione strategica e la gestione che aiuta le organizzazioni ad armonizzare le loro attività con la loro missione e visione, fissando obiettivi raggiungibili e misurando i progressi verso tali obiettivi. In questo articolo approfondiremo i dettagli dell'approccio di una mappa bilanciata degli indicatori e valuteremo perché è necessario per divulgare il successo strategico della gestione. Cos'è un sistema di prestazioni equilibrato? Un sistema di indicatori equilibrato è un sistema di gestione strategica che aiuta le organizzazioni a determinare e monitorare i progressi nella loro missione e visione. compone di quattro prospettive: finanziaria, clienti, processi interni, formazione e crescita. Ogni prospettiva rappresenta un aspetto critico dell'efficienza dell'organizzazione e, analizzando queste aree insieme, i leader possono ottenere un quadro completo dello stato della propria organizzazione e definire le aree da migliorare. La metodologia BSC invita le organizzazioni a concentrarsi su un insieme equilibrato di indicatori che tengano conto dei risultati sia a breve che a lungo termine, nonché delle misure finanziarie e non finanziarie. Questo approccio olistico consente di tenere conto di tutti gli aspetti aziendali nelle decisioni strategiche.
Balanced Scorecard: Der Schlüssel zum Entsperren Strategisches Management Erfolg = In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden Geschäftsumgebung ist es wichtiger denn je, ein klares Verständnis dafür zu haben, wie man eine Organisation effektiv managt und führt. Ein Instrument, das sich als außergewöhnlich wertvoll erwiesen hat, um dieses Ziel zu erreichen, ist die Balanced Scorecard (BSC) -Methode. BSC wurde von Dr. Robert Kaplan und Dr. David Norton entwickelt und bietet einen umfassenden Rahmen für die strategische Planung und das Management, der Organisationen dabei unterstützt, ihre Aktivitäten mit ihrer Mission und Vision in Einklang zu bringen, erreichbare Ziele zu setzen und die Fortschritte bei der Erreichung dieser Ziele zu messen. In diesem Artikel gehen wir auf die Details des Balanced Scorecard-Ansatzes ein und untersuchen, warum er notwendig ist, um den strategischen Erfolg des Managements offenzulegen. Was ist eine Balanced Scorecard? Die Balanced Scorecard ist ein strategisches Managementsystem, das Organisationen hilft, Fortschritte bei der Erreichung ihrer Mission und Vision zu identifizieren und zu verfolgen. Es besteht aus vier Perspektiven: Finanzen, Kunden, interne Prozesse sowie rnen und Wachstum. Jede Perspektive stellt einen kritischen Aspekt der istung einer Organisation dar, und durch die gemeinsame Analyse dieser Bereiche können Führungskräfte ein vollständiges Bild des Zustands ihrer Organisation erhalten und Bereiche für Verbesserungen identifizieren. Die BSC-Methodik fordert Unternehmen auf, sich auf einen ausgewogenen Satz von Indikatoren zu konzentrieren, die sowohl kurz- als auch langfristige Ergebnisse sowie finanzielle und nichtfinanzielle Maßnahmen berücksichtigen. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass alle Aspekte des Geschäfts bei strategischen Entscheidungen berücksichtigt werden.
Balanced Scorecard: The Key to Unlocking Strategic Management Success = W dzisiejszym szybko rozwijającym się i stale zmieniającym się otoczeniu biznesowym ważniejsze niż kiedykolwiek ważne jest jasne zrozumienie, jak skutecznie zarządzać organizacją i kierować nią. Jednym z narzędzi, które dowiodły wyjątkowej wartości w osiągnięciu tego celu, jest metodologia zrównoważonej karty wyników (BSC). Opracowany przez Dr. Roberta Kaplana i Dr. Davida Nortona, BSC zapewnia kompleksowe ramy planowania strategicznego i zarządzania, które pomagają organizacjom dostosować swoją działalność do ich misji i wizji, wyznaczyć osiągalne cele i zmierzyć postępy w osiąganiu tych celów. W tym artykule, zagłębiamy się w szczegóły zrównoważonego podejścia scorecard i sprawdź, dlaczego jest to konieczne, aby odblokować sukces zarządzania strategicznego. Co to jest zrównoważona karta wyników? Zrównoważona karta wyników to strategiczne ramy zarządzania, które pomagają organizacjom identyfikować i śledzić postępy w realizacji ich misji i wizji. Składa się z czterech perspektyw: finansowych, klienckich, wewnętrznych, a także szkoleń i wzrostu. Każda perspektywa reprezentuje krytyczny aspekt wydajności organizacji, a analizując te obszary wspólnie, liderzy mogą uzyskać pełny obraz zdrowia swojej organizacji i zidentyfikować obszary do poprawy. Metodologia BSC zachęca organizacje do skoncentrowania się na zrównoważonym zestawie wskaźników uwzględniających zarówno wyniki krótko-, jak i długoterminowe, a także środki finansowe i niefinansowe. Takie całościowe podejście zapewnia uwzględnienie wszystkich aspektów działalności przy podejmowaniu decyzji strategicznych.
ניקוד מאוזן: המפתח לפתיחת הצלחה בניהול אסטרטגי: בסביבה העסקית המתפתחת במהירות ומשתנה מתמיד, כלי אחד שהוכיח ערך יוצא דופן בהשגת מטרה זו הוא מתודולוגיית הניקוד המאוזן (BSC). BSC, שפותחה על ידי ד ”ר רוברט קפלן וד” ר דיוויד נורטון, מספקת מסגרת מקיפה לתכנון אסטרטגי וניהול המסייעת לארגונים ליישר את פעילותם עם משימתם וראייתם, להציב מטרות ברות השגה ולמדוד התקדמות לקראת מטרות אלה. במאמר זה אנו מתעמקים בפרטי גישת הניקוד המאוזנת ובוחנים מדוע יש צורך בפתרון הצלחה בניהול אסטרטגי. מהו כרטיס ניקוד מאוזן? כרטיס ניקוד מאוזן הוא מסגרת ניהול אסטרטגית המסייעת לארגונים לזהות ולעקוב אחר ההתקדמות לקראת המשימה והחזון שלהם. הוא מורכב מארבע נקודות מבט: פיננסי, לקוח, תהליכים פנימיים, כמו גם אימונים וצמיחה. כל נקודת מבט מייצגת היבט קריטי של ביצועי הארגון, ועל ידי ניתוח תחומים אלה יחד, מנהיגים יכולים לקבל תמונה מלאה של בריאות הארגון שלהם ולזהות תחומים לשיפור. מתודולוגיית BSC מעודדת ארגונים להתמקד במערכת מאוזנת של אינדיקטורים אשר לוקחים בחשבון הן תוצאות קצרות טווח והן צעדים פיננסיים ולא פיננסיים. גישה הוליסטית זו מבטיחה שכל היבטי העסק יילקחו בחשבון בעת קבלת החלטות אסטרטגיות.''
Dengeli Puan Kartı: Stratejik Yönetim Başarısının Kilidini Açmanın Anahtarı = Günümüzün hızla gelişen ve sürekli değişen iş ortamında, bir organizasyonun nasıl etkili bir şekilde yönetileceği ve yönetileceği konusunda net bir anlayışa sahip olmak her zamankinden daha önemlidir. Bu hedefe ulaşmada olağanüstü değeri kanıtlanmış bir araç, Dengeli Puan Kartı (BSC) metodolojisidir. Dr. Robert Kaplan ve Dr. David Norton tarafından geliştirilen BSC, kuruluşların faaliyetlerini misyon ve vizyonlarıyla uyumlu hale getirmelerine, ulaşılabilir hedefler belirlemelerine ve bu hedeflere yönelik ilerlemeyi ölçmelerine yardımcı olan stratejik planlama ve yönetim için kapsamlı bir çerçeve sunmaktadır. Bu yazıda, dengeli puan kartı yaklaşımının ayrıntılarını inceliyoruz ve stratejik yönetim başarısının kilidini açmak için neden gerekli olduğuna bakıyoruz. Dengeli puan kartı nedir? Dengeli bir puan kartı, kuruluşların misyon ve vizyonlarına yönelik ilerlemeyi tanımlamasına ve izlemesine yardımcı olan stratejik bir yönetim çerçevesidir. Dört perspektiften oluşur: finansal, müşteri, iç süreçler, eğitim ve büyüme. Her bakış açısı, bir kuruluşun performansının kritik bir yönünü temsil eder ve bu alanları birlikte analiz ederek liderler, kuruluşlarının sağlığının tam bir resmini alabilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilir. BSC metodolojisi, kuruluşları hem kısa vadeli hem de uzun vadeli sonuçların yanı sıra finansal ve finansal olmayan önlemleri dikkate alan dengeli bir dizi göstergeye odaklanmaya teşvik eder. Bu bütünsel yaklaşım, stratejik kararlar alırken işletmenin tüm yönlerinin dikkate alınmasını sağlar.
بطاقة الأداء المتوازنة: مفتاح إطلاق العنان لنجاح الإدارة الاستراتيجية = في بيئة الأعمال سريعة التطور والمتغيرة باستمرار اليوم، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون لديك فهم واضح لكيفية إدارة وقيادة المنظمة بشكل فعال. إحدى الأدوات التي أثبتت قيمة استثنائية في تحقيق هذا الهدف هي منهجية بطاقة الأداء المتوازنة (BSC). يوفر BSC، الذي طوره الدكتور روبرت كابلان والدكتور ديفيد نورتون، إطارًا شاملاً للتخطيط الاستراتيجي والإدارة يساعد المنظمات على مواءمة أنشطتها مع مهمتها ورؤيتها، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، وقياس التقدم نحو تلك الأهداف. في هذه المقالة، نتعمق في تفاصيل نهج بطاقة الأداء المتوازن وننظر في سبب الحاجة إلى إطلاق العنان لنجاح الإدارة الاستراتيجية. ما هي بطاقة الأداء المتوازنة ؟ وسجل الإنجاز المتوازن هو إطار للإدارة الاستراتيجية يساعد المنظمات على تحديد وتتبع التقدم المحرز نحو تحقيق مهمتها ورؤيتها. وهو يتألف من أربعة وجهات نظر: العمليات المالية، والعملاء، والعمليات الداخلية، فضلا عن التدريب والنمو. يمثل كل منظور جانبًا حاسمًا من أداء المنظمة، ومن خلال تحليل هذه المجالات معًا، يمكن للقادة الحصول على صورة كاملة عن صحة منظمتهم وتحديد مجالات التحسين. وتشجع منهجية المركز المنظمات على التركيز على مجموعة متوازنة من المؤشرات تأخذ في الاعتبار النتائج القصيرة الأجل والطويلة الأجل، فضلا عن التدابير المالية وغير المالية. ويضمن هذا النهج الشامل مراعاة جميع جوانب الأعمال التجارية عند اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
균형 잡힌 스코어 카드: 전략적 관리 성공의 열쇠 = 오늘날의 빠르게 진화하고 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 조직을 효과적으로 관리하고 이끄는 방법을 명확하게 이해하는 것이 그 어느 때보 다 중요합니다. 이 목표를 달성하는 데있어 탁월한 가치를 입증 한 도구 중 하나는 BSC (Balanted Scorecard) 방법론입니다. Robert Kaplan 박사와 David Norton 박사가 개발 한 BSC는 전략 계획 및 관리를위한 포괄적 인 프레임 워크를 제공하여 조직이 활동을 사명 및 비전에 맞추고 달성 가능한 목표를 설정하며 목표를 향한 진행 상황을 측정 할 수 있도록 도와줍니다. 이 기사에서는 균형 잡힌 스코어 카드 접근 방식의 세부 사항을 살펴보고 전략적 관리 성공을 해제해야하는 이유를 살펴 봅니다. 균형 잡힌 스코어 카드는 무엇입니까? 균형 잡힌 스코어 카드는 조직이 자신의 사명과 비전을 향한 진행 상황을 식별하고 추적 할 수 있도록 도와주는 전략적 관 재무, 고객, 내부 프로세스, 교육 및 성장의 네 가지 관점으로 구성됩니다. 각 관점은 조직 성과의 중요한 측면을 나타내며 이러한 영역을 함께 분석하여 리더는 조직의 건강을 완전히 파악하고 개선 영역을 식별 할 수 있습니다. BSC 방법론은 조직이 단기 및 장기 결과와 재무 및 비재무 조치를 모두 고려한 균형 잡힌 지표 세트에 집중하도록 권장합니다. 이 전체 론적 접근 방식은 전략적 결정을 내릴 때 비즈니스의 모든 측면을 고려합니다.
Balanced Scorecard:戦略的管理の成功を解き放つ鍵=今日の急速に進化し、変化するビジネス環境では、組織を効果的に管理し、リードする方法を明確に理解することがこれまで以上に重要です。この目標を達成する上で例外的な価値を証明したツールの1つは、バランススコアカード(BSC)方法論です。Robert Kaplan博士とDavid Norton博士によって開発されたBSCは、戦略的計画と管理のための包括的なフレームワークを提供し、組織の活動をミッションとビジョンに合わせ、達成可能な目標を設定し、それらの目標に向かって進捗を測定するのに役立ちます。この記事では、バランスの取れたスコアカードのアプローチの詳細を掘り下げ、戦略的管理の成功のロックを解除するために必要な理由を調べます。バランスの取れたスコアカードとは何ですか?バランスの取れたスコアカードは、組織がミッションとビジョンに向けて進捗を特定し、追跡するのに役立つ戦略的管理フレームワークです。金融、クライアント、社内プロセス、トレーニングと成長の4つの視点で構成されています。各視点は組織のパフォーマンスの重要な側面を表し、これらの領域を一緒に分析することで、リーダーは組織の健康状態を完全に把握し、改善のための領域を特定することができます。BSCの方法論は、短期的および長期的な結果、ならびに金融的および非金融的措置を考慮したバランスの取れた指標セットに焦点を当てることを奨励する。この総合的なアプローチは、戦略的意思決定を行うときにビジネスのすべての側面が考慮されることを保証します。
平衡計分卡:解鎖戰略管理成功之鍵=在當今快速發展和不斷變化的商業環境中,比以往任何時候都更重要的是清楚地了解如何有效地管理和領導組織。Balanced Scorecard(BSC)方法論已被證明對實現這一目標具有特殊價值。BSC由Robert Kaplan博士和David Norton博士設計,為戰略規劃和管理提供了一個全面的框架,幫助組織使其活動與其使命和願景保持一致,設定可實現的目標,並衡量實現這些目標的進展。本文將深入研究平衡記分卡方法的細節,並探討為什麼需要平衡記分卡來揭示管理的戰略成功。什麼是平衡指標框架?平衡計分卡是一個戰略管理系統,可幫助各組織確定和監測在實現其使命和願景方面取得的進展。它包括四個視角:財務,客戶端,內部流程以及學習和增長。每種觀點都是組織效率的關鍵方面,通過共同分析這些領域,領導者可以全面了解其組織的狀況並確定要改進的領域。BSC方法鼓勵組織專註於一套平衡的指標,其中考慮短期和長期結果以及財務和非財務措施。這種整體辦法確保在戰略決策中考慮到業務的所有方面。
