The 8 Laws Of CustomerFocused Leadership: New Rules For Building A Business Around Today's Customer In today's rapidly changing world, one thing remains crystal clear: customers are increasingly fickle and no longer care about loyalty to any particular company. Despite the potential for excellence, many well-intentioned companies are falling short of customer expectations. The truth is that customer experience is not what it used to be. New technologies, values, generational expectations, economic instability, and the rapid pace of change all must be considered as we move forward. How do we put the customer first in the face of these emerging trends? Blake Morgan, customer experience futurist and author of "The 8 Laws Of CustomerFocused Leadership has pulled together eight new laws that the best companies follow when building and maintaining a focus on the customer. These laws are essential for creating a customer experience mindset that exceeds long-term profit expectations by focusing on both short-term and long-term profits.

8 законов клиентского лидерства: новые правила построения бизнеса вокруг современного клиента В современном быстро меняющемся мире остается кристально ясным одно: клиенты становятся все более непостоянными и больше не заботятся о лояльности к какой-либо конкретной компании. Несмотря на потенциал к совершенству, многие благонамеренные компании не оправдывают ожиданий клиентов. Правда в том, что клиентский опыт не тот, что раньше. Новые технологии, ценности, ожидания поколений, экономическая нестабильность и быстрые темпы изменений - все это необходимо учитывать по мере продвижения вперед. Как мы ставим клиента на первое место перед лицом этих новых тенденций? Блейк Морган (Blake Morgan), футуролог по работе с клиентами и автор книги «The 8 Laws Of CustomerFocused adership», собрал воедино восемь новых законов, которым следуют лучшие компании при построении и поддержании фокуса на клиенте. Эти законы необходимы для создания мышления о клиентском опыте, которое превосходит долгосрочные ожидания прибыли, фокусируясь как на краткосрочной, так и на долгосрочной прибыли.

8 lois de leadership client : nouvelles règles de construction d'entreprise autour d'un client moderne Dans le monde en mutation rapide d'aujourd'hui, une chose reste claire : les clients deviennent de plus en plus inconstants et ne se soucient plus de fidélité à une entreprise en particulier. Malgré le potentiel d'excellence, de nombreuses entreprises bien intentionnées ne répondent pas aux attentes des clients. La vérité est que l'expérience client n'est pas ce qu'elle était auparavant. s nouvelles technologies, les valeurs, les attentes des générations, l'instabilité économique et le rythme rapide du changement doivent tous être pris en compte à mesure que nous avançons. Comment placer le client au premier rang face à ces nouvelles tendances ? Blake Morgan, futuriste de la clientèle et auteur de The 8 Laws Of CustomerFocused adership, a rassemblé huit nouvelles lois suivies par les meilleures entreprises dans la construction et le maintien de la concentration sur le client. Ces lois sont nécessaires pour créer une réflexion sur l'expérience client qui dépasse les attentes de profit à long terme, en se concentrant sur le profit à court et à long terme.

8 leyes de liderazgo del cliente: nuevas reglas para construir un negocio alrededor de un cliente moderno En un mundo que cambia rápidamente, una cosa sigue siendo clara: los clientes son cada vez más volátiles y ya no se preocupan por la lealtad a ninguna empresa en particular. A pesar del potencial de excelencia, muchas empresas bien intencionadas no están a la altura de las expectativas de los clientes. Lo cierto es que la experiencia del cliente no es la de antes. nuevas tecnologías, los valores, las expectativas generacionales, la inestabilidad económica y el rápido ritmo de cambio deben tenerse en cuenta a medida que avanzamos. Cómo ponemos al cliente en primer lugar ante estas nuevas tendencias? Blake Morgan, futurista de clientes y autor de «The 8 Laws Of CustomerFocused adership», ha reunido ocho nuevas leyes que siguen a las mejores empresas a la hora de construir y mantener un enfoque en el cliente. Estas leyes son necesarias para crear una mentalidad sobre la experiencia del cliente que supere las expectativas de beneficios a largo plazo, centrándose tanto en los beneficios a corto como en los a largo plazo.

8 leis de liderança de clientes: novas regras para a construção de negócios em torno de um cliente moderno No mundo em rápida mudança, uma coisa é cristalina: os clientes são cada vez mais não permanentes e não se preocupam mais com a fidelidade de uma empresa em particular. Apesar do potencial para a perfeição, muitas empresas bem intencionadas não estão à altura das expectativas dos clientes. A verdade é que a experiência do cliente não é a mesma. As novas tecnologias, os valores, as expectativas geracionais, a instabilidade econômica e o ritmo rápido das mudanças, tudo isso deve ser levado em consideração à medida que avançamos. Como colocamos o cliente em primeiro lugar diante dessas novas tendências? Blake Morgan, futurologista de clientes e autor de «The 8 Laws Of CustomerFocused Liderança», reuniu oito novas leis, seguindo as melhores empresas para construir e manter o foco no cliente. Estas leis são necessárias para criar um pensamento sobre a experiência do cliente que ultrapassa as expectativas de lucro a longo prazo, focando tanto no lucro a curto como no lucro a longo prazo.

8 leggi sulla leadership dei clienti: nuove regole per la creazione di un cliente moderno In un mondo in continua evoluzione, una cosa è sempre più chiara: i clienti sono sempre più impreparati e non si preoccupano più della fedeltà verso un'azienda specifica. Nonostante il potenziale per la perfezione, molte aziende ben intenzionate non soddisfano le aspettative dei clienti. La verità è che l'esperienza dei clienti non è la stessa di una volta. nuove tecnologie, i valori, le aspettative generazionali, l'instabilità economica e il rapido andamento del cambiamento devono essere tenuti in considerazione man mano che si va avanti. Come mettiamo il cliente al primo posto di fronte a queste nuove tendenze? Blake Morgan, futurologo e autore del libro «The 8 Laws Of n'adership», ha riunito otto nuove leggi, seguite dalle migliori aziende per costruire e mantenere un focus sul cliente. Queste leggi sono necessarie per creare un pensiero sull'esperienza dei clienti che supera le aspettative di profitto a lungo termine, concentrandosi sia sui profitti a breve che a lungo termine.

8 Gesetze der Kundenführung: Neue Regeln für den Aufbau eines Unternehmens rund um einen modernen Kunden In der heutigen schnelllebigen Welt bleibt eines glasklar: Kunden werden zunehmend unbeständig und kümmern sich nicht mehr um die Loyalität zu einem bestimmten Unternehmen. Trotz des Potenzials zur Perfektion bleiben viele gut gemeinte Unternehmen hinter den Erwartungen der Kunden zurück. Die Wahrheit ist, dass die Kundenerfahrung nicht mehr das ist, was sie einmal war. Neue Technologien, Werte, Generationenerwartungen, wirtschaftliche Instabilität und das rasante Tempo des Wandels müssen im weiteren Verlauf berücksichtigt werden. Wie stellen wir den Kunden angesichts dieser neuen Trends an die erste Stelle? Blake Morgan, Customer Futurist und Autor von „The 8 Laws Of CustomerFocused adership“, hat acht neue Gesetze zusammengestellt, die von den besten Unternehmen beim Aufbau und der Aufrechterhaltung des Kundenfokus befolgt werden. Diese Gesetze sind notwendig, um ein Kundenerlebnisdenken zu schaffen, das die langfristigen Gewinnerwartungen übertrifft und sich sowohl auf kurzfristige als auch auf langfristige Gewinne konzentriert.

8 prawa kierownictwa klienta: nowe zasady budowania biznesu wokół nowoczesnego klienta W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie jedno pozostaje krystalicznie jasne: klienci stają się bardziej niestabilni i nie dbają już o lojalność wobec konkretnej firmy. Pomimo potencjału doskonałości, wiele dobrze rozumianych firm nie spełnia oczekiwań klientów. Prawda jest taka, że doświadczenie klienta nie jest tym, czym kiedyś było. Nowe technologie, wartości, oczekiwania pokoleniowe, niestabilność gospodarcza i szybkie tempo zmian muszą być brane pod uwagę w miarę postępów. Jak stawiamy klienta na pierwszym miejscu w obliczu tych nowych trendów? Blake Morgan, futurysta klienta i autor „The 8 Laws of CustomerFocused adership”, zebrał osiem nowych przepisów, które najlepsze firmy przestrzegają podczas budowania i utrzymywania skupienia klienta. Przepisy te są niezbędne do stworzenia sposobu myślenia o doświadczeniu klienta, który przekracza długoterminowe oczekiwania dotyczące zysku, koncentrując się zarówno na zyskach krótkoterminowych, jak i długoterminowych.

8 חוקים של מנהיגות לקוחות: כללים חדשים לבניית עסק סביב לקוח מודרני בעולם שמשתנה במהירות, דבר אחד נשאר ברור כשמש: לקוחות נעשים הפכפכים יותר למרות הפוטנציאל למצוינות, חברות רבות בעלות כוונות טובות נופלות בחוסר ציפיות מהלקוחות. האמת היא שחוויית הלקוח היא לא מה שהייתה פעם. טכנולוגיות חדשות, ערכים, ציפיות דורות, אי יציבות כלכלית וקצבי שינוי מהירים, כולם צריכים להיחשב איך נשים את הלקוח במקום הראשון מול המגמות החדשות האלה? בלייק מורגן (Blake Morgan), עתידן של הלקוחות ומחבר הספר ”8 החוקים של מנהיגות ממוקדת”, כינס שמונה חוקים חדשים שהחברות הטובות ביותר מצייתות להם בעת בניית ושימור מיקוד לקוח. חוקים אלה נחוצים כדי ליצור חווית חשיבה של לקוחות שחורגת מציפיות רווח לטווח ארוך על ידי התמקדות הן ברווחים לטווח הקצר והן לטווח הארוך.''

müşteri liderliğinin 8 yasası: modern bir müşteri etrafında bir iş kurmak için yeni kurallar Günümüzün hızla değişen dünyasında, bir şey çok açık: müşteriler daha uçucu hale geliyor ve artık belirli bir şirkete sadakat umurunda değil. Mükemmellik potansiyeline rağmen, birçok iyi niyetli şirket müşteri beklentilerinin altında kalmaktadır. Gerçek şu ki, müşteri deneyimi eskiden olduğu gibi değil. Yeni teknolojiler, değerler, nesiller boyu beklentiler, ekonomik istikrarsızlık ve hızlı değişim oranları, ilerlerken göz önünde bulundurulmalıdır. Bu yeni trendler karşısında müşteriyi nasıl ilk sıraya koyarız? Bir müşteri fütüristi ve "Müşteri Odaklı Liderliğin 8 Yasası'nın yazarı olan Blake Morgan, bir müşteri odağı oluştururken ve sürdürürken en iyi şirketlerin takip ettiği sekiz yeni yasayı bir araya getirdi. Bu yasalar, hem kısa vadeli hem de uzun vadeli kârlara odaklanarak uzun vadeli kâr beklentilerini aşan bir müşteri deneyimi zihniyeti oluşturmak için gereklidir.

8 قوانين لقيادة العملاء: قواعد جديدة لبناء شركة حول عميل حديث في عالم اليوم سريع التغير، يظل شيء واحد واضحًا تمامًا: أصبح العملاء أكثر تقلبًا ولم يعودوا يهتمون بالولاء لأي شركة معينة. على الرغم من إمكانية التميز، فإن العديد من الشركات ذات النوايا الحسنة لا تفي بتوقعات العملاء. الحقيقة هي أن تجربة العميل ليست كما كانت من قبل. وينبغي النظر في التكنولوجيات والقيم الجديدة وتوقعات الأجيال وعدم الاستقرار الاقتصادي والمعدلات السريعة للتغيير في الوقت الذي نمضي فيه قدما. كيف نضع العميل أولاً في مواجهة هذه الاتجاهات الجديدة ؟ وضع Blake Morgan، المستقبلي للعملاء ومؤلف كتاب «The 8 Laws Of CustomerFocus adership»، ثمانية قوانين جديدة تتبعها أفضل الشركات عند بناء والحفاظ على تركيز العميل. هذه القوانين ضرورية لخلق عقلية تجربة العملاء التي تتجاوز توقعات الأرباح طويلة الأجل من خلال التركيز على كل من الأرباح قصيرة الأجل وطويلة الأجل.

8 가지 고객 리더십 법칙: 현대 고객을 중심으로 비즈니스를 구축하기위한 새로운 규칙 오늘날의 급변하는 세상에서 한 가지 분명한 사실이 남아 있습니다. 우수성의 잠재력에도 불구하고 많은 선의의 회사는 고객의 기대에 미치지 못합니다. 진실은 고객 경험이 예전과 다르다는 것입니다. 우리가 발전함에 따라 새로운 기술, 가치, 세대 별 기대, 경제 불안정 및 빠른 변화율을 모두 고려해야합니다. 이러한 새로운 트렌드에 직면하여 고객을 어떻게 최우선으로 생각합니까? 고객 미래 학자이자 "고객 초점 리더십의 8 가지 법칙" 의 저자 인 Blake Morgan은 고객의 초점을 구축하고 유지할 때 최고의 회사가 따르는 8 가지 새로운 법률을 정리했습니다. 이러한 법률은 단기 및 장기 이익에 중점을 두어 장기 이익 기대치를 초과하는 고객 경험 사고 방식을 만드는 데 필요합니다.

8の顧客リーダーシップの法則：現代のクライアントの周りにビジネスを構築するための新しいルール今日の急速に変化する世界では、1つのことは明らかなままです。顧客はより不安定になり、特定の企業への忠誠心を気にしなくなっています。卓越性の可能性にもかかわらず、多くの意味の良い企業は顧客の期待に満たない。真実は、顧客体験が以前のものではないということです。新技術、価値観、世代の期待、経済の不安定さ、急速な変化率などを考慮する必要があります。これらの新しいトレンドに直面して、どのように顧客を第一にするのですか？「The 8 Laws Of CustomerFocus adership」の著者である顧客未来主義者であるBlake Morganは、クライアントの焦点を構築し維持する際に最良の企業が従う8つの新しい法律をまとめました。これらの法律は、短期的および長期的な利益の両方に焦点を当てて、長期的な利益予想を超える顧客体験の考え方を作成するために必要です。

8客戶領導法則：圍繞現代客戶建立業務的新規則在當今瞬息萬變的世界中，有一點仍然清晰明了：客戶變得越來越善變，不再關心對任何特定公司的忠誠度。盡管有卓越的潛力，但許多善意的公司並沒有達到客戶的期望。事實是，客戶體驗與以前不同。新技術、價值、代際期望、經濟不穩定和迅速變化的速度都必須在前進的過程中得到考慮。面對這些新趨勢,我們如何將客戶放在首位?布萊克·摩根（Blake Morgan）是未來主義者，也是《客戶聚焦領導力的8個草坪》的作者，他匯集了八項新法律，這些法律是頂級公司在建立和維護客戶關註度時遵循的。這些法律對於建立超越長期盈利預期的客戶體驗思維至關重要，重點是短期和長期盈利。