BOOKS - BUSINESS AND ECONOMICS - Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров к...
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании - РусскийЧто чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов?Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда». Валентин Куликов – коммерческий директор торговой сети универсамов «Ближний», основатель онлайн-супермаркета Bringston. В сфере розничной торговли продуктами питания работает с 2010 года.В этой книге сконцентрирован десятилетний опыт Валентина Куликова по работе с клиентами, в том числе сложными.убедительно, на живых примерах из собственной практики показывает, как грамотная работа с клиентами приносит компании пользу и почему компании, которые игнорируют жалобы своих покупателей, обречены на провал. Книга будет полезна не только предпринимателям-ритейлерам, но и всем бизнесменам, которые стремятся повысить лояльность своих клиентов.</td></tr><tr><td bgcolor="#FDFDFD" align="left"> 2021 EPUB | PDF Перо BOOKS BUSINESS AND ECONOMICS
ECO~12 kg CO²

1 TON

Views
11030

Telegram
 
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Author: РусскийЧто чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов?Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда». Валентин Куликов – коммерческий директор торговой сети универсамов «Ближний», основатель онлайн-супермаркета Bringston. В сфере розничной торговли продуктами питания работает с 2010 года.В этой книге сконцентрирован десятилетний опыт Валентина Куликова по работе с клиентами, в том числе сложными.убедительно, на живых примерах из собственной практики показывает, как грамотная работа с клиентами приносит компании пользу и почему компании, которые игнорируют жалобы своих покупателей, обречены на провал. Книга будет полезна не только предпринимателям-ритейлерам, но и всем бизнесменам, которые стремятся повысить лояльность своих клиентов.td>tr>
Year: 2021
Pages: 130
Format: EPUB | PDF
File size: 10 MB
Language: RU



Pay with Telegram STARS
and create a positive reputation for their brand In this detailed description, focus on the following key points: - Technology evolution and its impact on human perception - Importance of developing a personal paradigm for understanding technological processes - Simplified and accessible text format for easier comprehension - Answers to common customer dissatisfaction causes - Benefits of competent customer service for companies - Potential consequences of ignoring customer complaints. Technology evolution has significantly impacted human perception, leading to an unprecedented rate of information dissemination and accessibility. As technology continues to advance, it is essential to study and understand the process of technological development to adapt and survive in the modern world. Developing a personal paradigm for perceiving the technological process of developing modern knowledge can serve as the basis for human survival and the unity of people in a warring state. This paradigm allows individuals to analyze, comprehend, and change their approaches towards new technologies, utilizing simplified and accessible text formats to facilitate easier understanding. By doing so, they can harness the power of technology to improve their lives and society as a whole. One of the most significant factors contributing to customer dissatisfaction is the lack of understanding and empathy from company representatives.
и создать положительную репутацию своему бренду В этом подробном описании сосредоточьтесь на следующих ключевых моментах: - Эволюция технологий и ее влияние на восприятие человеком - Важность разработки личностной парадигмы для понимания технологических процессов - Упрощенный и доступный текстовый формат для более легкого понимания - Ответы на распространенные причины недовольства клиентов - Преимущества грамотного обслуживания клиентов для компаний - Потенциальные последствия игнорирования жалоб клиентов. Развитие технологий значительно повлияло на восприятие человека, что привело к беспрецедентным темпам распространения и доступности информации. Поскольку технологии продолжают развиваться, важно изучать и понимать процесс технологического развития, чтобы адаптироваться и выжить в современном мире. Выработка личностной парадигмы восприятия технологического процесса развития современных знаний может служить основой выживания человека и единства людей в воюющем государстве. Эта парадигма позволяет людям анализировать, понимать и изменять свои подходы к новым технологиям, используя упрощенные и доступные текстовые форматы для облегчения понимания. Тем самым они могут использовать силу технологий для улучшения своей жизни и общества в целом. Одним из наиболее значимых факторов, способствующих недовольству клиентов, является отсутствие понимания и эмпатии со стороны представителей компании.
et créer une réputation positive pour votre marque Dans cette description détaillée, concentrez-vous sur les points clés suivants : - L'évolution de la technologie et son impact sur la perception humaine - L'importance de développer un paradigme personnel pour comprendre les processus technologiques - Un format de texte simplifié et abordable pour faciliter la compréhension - Réponses aux causes courantes de mécontentement des clients - Avantages d'un service à la clientèle compétent pour les entreprises - Conséquences potentielles d'ignorer les plaintes des clients. L'évolution de la technologie a considérablement influencé la perception humaine, ce qui a conduit à un taux sans précédent de diffusion et de disponibilité de l'information. Alors que la technologie continue d'évoluer, il est important d'étudier et de comprendre le processus de développement technologique pour s'adapter et survivre dans le monde d'aujourd'hui. L'élaboration d'un paradigme personnel de perception du processus technologique de développement des connaissances modernes peut servir de base à la survie humaine et à l'unité des gens dans un État en guerre. Ce paradigme permet aux gens d'analyser, de comprendre et de modifier leurs approches des nouvelles technologies en utilisant des formats de texte simplifiés et accessibles pour faciliter la compréhension. Ils peuvent ainsi utiliser le pouvoir de la technologie pour améliorer leur vie et la société dans son ensemble. L'un des facteurs les plus importants qui contribuent au mécontentement des clients est le manque de compréhension et d'empathie de la part des représentants de l'entreprise.
y crear una reputación positiva para su marca En esta descripción detallada, concéntrese en los siguientes puntos clave: - La evolución de la tecnología y su impacto en la percepción humana - La importancia de desarrollar un paradigma personal para comprender los procesos tecnológicos - Un formato de texto simplificado y accesible para una comprensión más fácil - Respuestas a las causas comunes de insatisfacción del cliente - Beneficios de un servicio de atención al cliente competente para las empresas - Consecuencias potenciales de ignorar las quejas del cliente. desarrollo de la tecnología ha influido significativamente en la percepción humana, lo que ha dado lugar a tasas de difusión y disponibilidad de información sin precedentes. A medida que la tecnología continúa evolucionando, es importante estudiar y entender el proceso de desarrollo tecnológico para adaptarse y sobrevivir en el mundo actual. La elaboración de un paradigma personal para percibir el proceso tecnológico del desarrollo del conocimiento moderno puede servir de base para la supervivencia humana y la unidad de las personas en un Estado en guerra. Este paradigma permite a las personas analizar, entender y cambiar sus enfoques de las nuevas tecnologías, utilizando formatos de texto simplificados y accesibles para facilitar la comprensión. Al hacerlo, pueden utilizar el poder de la tecnología para mejorar sus vidas y la sociedad en general. Uno de los factores más significativos que contribuyen al descontento de los clientes es la falta de comprensión y empatía por parte de los representantes de la compañía.
e criar uma reputação positiva para a sua marca Nesta descrição detalhada, concentre-se nos seguintes pontos-chave: - A evolução da tecnologia e seus efeitos sobre a percepção humana - A importância de desenvolver um paradigma pessoal para a compreensão dos processos - Formato de texto simplificado e acessível para uma compreensão mais fácil - Respostas às causas comuns da insatisfação dos clientes - Os benefícios de atender bem os clientes para as empresas - Os potenciais efeitos de ignorar as queixas dos clientes. O desenvolvimento da tecnologia afetou significativamente a percepção humana, o que levou a um ritmo sem precedentes de disseminação e disponibilidade de informações. Como a tecnologia continua a evoluir, é importante estudar e compreender o processo de desenvolvimento tecnológico para se adaptar e sobreviver no mundo moderno. A criação de um paradigma pessoal para a percepção do processo tecnológico de desenvolvimento do conhecimento moderno pode servir de base para a sobrevivência humana e a unidade das pessoas num estado em guerra. Este paradigma permite que as pessoas analisem, compreendam e modificem suas abordagens de novas tecnologias usando formatos de texto simplificados e acessíveis para facilitar a compreensão. Com isso, eles podem usar o poder da tecnologia para melhorar a sua vida e a sociedade em geral. Um dos fatores mais importantes que contribuem para a insatisfação dos clientes é a falta de compreensão e empatia dos representantes da empresa.
e creare una reputazione positiva per il marchio In questa descrizione dettagliata, concentrarsi sui seguenti punti chiave: - L'evoluzione della tecnologia e il suo impatto sulla percezione umana - L'importanza di sviluppare un paradigma personale per la comprensione dei processi tecnologici - Un formato di testo semplificato e accessibile per una comprensione più semplice - Risposte alle cause comuni del malcontento dei clienti - I vantaggi di un servizio clienti adeguato per le aziende - potenziali conseguenze di ignorare le lamentele dei clienti. Lo sviluppo della tecnologia ha influenzato notevolmente la percezione umana, con un tasso di diffusione e disponibilità delle informazioni senza precedenti. Poiché la tecnologia continua a svilupparsi, è importante studiare e comprendere il processo di sviluppo tecnologico per adattarsi e sopravvivere nel mondo moderno. La creazione di un paradigma personale della percezione del processo tecnologico di sviluppo della conoscenza moderna può essere la base della sopravvivenza dell'uomo e dell'unità delle persone in uno stato in guerra. Questo paradigma consente alle persone di analizzare, comprendere e modificare i propri approcci alle nuove tecnologie, utilizzando formati di testo semplificati e accessibili per facilitare la comprensione. In questo modo possono sfruttare il potere della tecnologia per migliorare la loro vita e la società in generale. Uno dei fattori più significativi che contribuiscono al malcontento dei clienti è la mancanza di comprensione e empatia da parte dei rappresentanti dell'azienda.
und schaffen einen positiven Ruf für Ihre Marke In dieser ausführlichen Beschreibung konzentrieren e sich auf die folgenden Kernpunkte: - Die Entwicklung der Technologie und ihre Auswirkungen auf die menschliche Wahrnehmung - Die Bedeutung der Entwicklung eines persönlichen Paradigmas für das Verständnis technologischer Prozesse - Ein vereinfachtes und zugängliches Textformat für ein einfacheres Verständnis - Antworten auf häufige Ursachen von Kundenunzufriedenheit - Vorteile eines kompetenten Kundenservice für Unternehmen - Mögliche Folgen des Ignorierens von Kundenbeschwerden. Die Entwicklung der Technologie hat die menschliche Wahrnehmung erheblich beeinflusst und zu einem beispiellosen Tempo bei der Verbreitung und Verfügbarkeit von Informationen geführt. Da sich die Technologie weiter entwickelt, ist es wichtig, den Prozess der technologischen Entwicklung zu studieren und zu verstehen, um sich in der heutigen Welt anzupassen und zu überleben. Die Entwicklung eines persönlichen Paradigmas der Wahrnehmung des technologischen Prozesses der Entwicklung des modernen Wissens kann als Grundlage für das menschliche Überleben und die Einheit der Menschen in einem kriegführenden Staat dienen. Dieses Paradigma ermöglicht es Menschen, ihre Ansätze für neue Technologien zu analysieren, zu verstehen und zu ändern, indem sie vereinfachte und zugängliche Textformate verwenden, um das Verständnis zu erleichtern. Auf diese Weise können sie die Kraft der Technologie nutzen, um ihr ben und die Gesellschaft als Ganzes zu verbessern. Einer der wichtigsten Faktoren, die zur Unzufriedenheit der Kunden beitragen, ist das mangelnde Verständnis und die Empathie der Unternehmensvertreter.
i budować pozytywną reputację swojej marki W tym szczegółowym opisie, skupić się na następujących kluczowych punktach: - Ewolucja technologii i jej wpływ na postrzeganie człowieka - Znaczenie rozwoju osobistego paradygmatu dla zrozumienia procesów technologicznych - Uproszczony i dostępny format tekstu dla łatwiejszego zrozumienia - Odpowiedzi na wspólne przyczyny niezadowolenia klienta - Korzyści kompetentnej obsługi klienta dla przedsiębiorstw - Potencjalne konsekwencje ignorowania skarg klientów. Postęp technologiczny znacząco wpłynął na postrzeganie człowieka, co doprowadziło do bezprecedensowego tempa rozpowszechniania i dostępności informacji. W miarę rozwoju technologii ważne jest, aby badać i rozumieć proces rozwoju technologicznego w celu dostosowania i przetrwania we współczesnym świecie. Rozwój osobistego paradygmatu postrzegania technologicznego procesu rozwoju nowoczesnej wiedzy może służyć za podstawę ludzkiego przetrwania i jedności ludzi w stanie wojennym. Paradygmat ten pozwala ludziom analizować, rozumieć i zmieniać podejście do nowych technologii za pomocą uproszczonych i dostępnych formatów tekstowych w celu ułatwienia zrozumienia. Dzięki temu mogą wykorzystać siłę technologii, aby poprawić swoje życie i całe społeczeństwo. Jednym z najważniejszych czynników przyczyniających się do niezadowolenia klienta jest brak zrozumienia i empatii ze strony przedstawicieli firmy.
ולבנות מוניטין חיובי למותג שלך בתיאור מפורט זה, להתמקד בנקודות המפתח הבאות: - התפתחות הטכנולוגיה והשפעתה על התפיסה האנושית - החשיבות בפיתוח פרדיגמה אישית להבנת תהליכים טכנולוגיים - תבנית טקסט מפושטת ונגישה להבנה קלה יותר - תשובות לגורמים משותפים לחוסר שביעות רצון הלקוחות - יתרונות של שירות לקוחות מוכשר לחברות - השלכות אפשריות של התעלמות מתלונות לקוחות. ההתקדמות בטכנולוגיה השפיעה באופן משמעותי על התפיסה האנושית, והובילה לשיעורים חסרי תקדים של הפצת מידע וזמינות. ככל שהטכנולוגיה ממשיכה להתפתח, חשוב לחקור ולהבין את תהליך ההתפתחות הטכנולוגית על מנת להסתגל ולשרוד בעולם המודרני. התפתחותה של פרדיגמה אישית לתפיסת התהליך הטכנולוגי של התפתחות הידע המודרני יכולה לשמש בסיס להישרדות האדם ולאחדות האנשים במדינה לוחמת. פרדיגמה זו מאפשרת לאנשים לנתח, להבין ולשנות את גישותיהם לטכנולוגיות חדשות באמצעות תבניות טקסט פשוטות ונגישות כדי להקל על ההבנה. בעשותם כן, הם יכולים לרתום את כוחה של הטכנולוגיה לשפר את חייהם ואת החברה בכללותה. אחד הגורמים המשמעותיים ביותר התורמים לחוסר שביעות רצון הלקוחות הוא חוסר ההבנה והאמפתיה מצד נציגי החברה.''
ve markanız için olumlu bir itibar oluşturun Bu ayrıntılı açıklamada, aşağıdaki önemli noktalara odaklanın: - Teknolojinin evrimi ve insan algısı üzerindeki etkisi - Teknolojik süreçleri anlamak için kişisel bir paradigma geliştirmenin önemi - Daha kolay anlaşılması için basitleştirilmiş ve erişilebilir bir metin formatı - Müşteri memnuniyetsizliğinin ortak nedenlerine cevaplar - Şirketler için yetkin müşteri hizmetlerinin faydaları - Müşteri şikayetlerini görmezden gelmenin olası sonuçları. Teknolojideki ilerlemeler, insan algısını önemli ölçüde etkilemiş ve benzeri görülmemiş bilgi yayma ve kullanılabilirlik oranlarına yol açmıştır. Teknoloji gelişmeye devam ettikçe, modern dünyaya uyum sağlamak ve hayatta kalmak için teknolojik gelişim sürecini incelemek ve anlamak önemlidir. Modern bilginin gelişiminin teknolojik sürecinin algılanması için kişisel bir paradigmanın geliştirilmesi, insanın hayatta kalması ve savaşan bir durumda insanların birliği için temel oluşturabilir. Bu paradigma, insanların anlamayı kolaylaştırmak için basitleştirilmiş ve erişilebilir metin formatlarını kullanarak yeni teknolojilere yaklaşımlarını analiz etmelerini, anlamalarını ve değiştirmelerini sağlar. Bunu yaparken, bir bütün olarak yaşamlarını ve toplumlarını iyileştirmek için teknolojinin gücünü kullanabilirler. Müşteri memnuniyetsizliğine katkıda bulunan en önemli faktörlerden biri, şirket temsilcilerinin anlayış ve empati eksikliğidir.
وبناء سمعة إيجابية لعلامتك التجارية في هذا الوصف التفصيلي، ركز على النقاط الرئيسية التالية: - تطور التكنولوجيا وتأثيرها على الإدراك البشري - أهمية تطوير نموذج شخصي لفهم العمليات التكنولوجية - تنسيق نص مبسط ويمكن الوصول إليه لتسهيل الفهم - إجابات للأسباب الشائعة لعدم رضا العملاء - فوائد خدمة العملاء المختصة للشركات - العواقب المحتملة لتجاهل شكاوى العملاء. وقد أثر التقدم التكنولوجي تأثيرا كبيرا على الإدراك البشري، مما أدى إلى معدلات غير مسبوقة لنشر المعلومات وتوافرها. مع استمرار تطور التكنولوجيا، من المهم دراسة وفهم عملية التطور التكنولوجي من أجل التكيف والبقاء في العالم الحديث. يمكن أن يكون وضع نموذج شخصي لتصور العملية التكنولوجية لتطوير المعرفة الحديثة بمثابة أساس لبقاء الإنسان ووحدة الناس في دولة متحاربة. يسمح هذا النموذج للناس بتحليل وفهم وتغيير مناهجهم للتكنولوجيات الجديدة باستخدام تنسيقات نصية مبسطة ويمكن الوصول إليها لتسهيل الفهم. وبذلك، يمكنهم تسخير قوة التكنولوجيا لتحسين حياتهم ومجتمعهم ككل. أحد أهم العوامل التي تساهم في عدم رضا العملاء هو عدم فهم وتعاطف ممثلي الشركة.
귀하의 브랜드에 대한 긍정적 인 평판을 구축하십시오.이 자세한 설명에서 다음 핵심 사항에 중점을 둡니다. -기술의 발전과 인간 인식에 미치는 영향-기술 프로세스 이해를위한 개인 패러다임 개발의 중요성-간단하고 접근 가능한 텍스트 형식-고객 불만의 일반적인 원인에 대한 답변-회사의 유능한 고객 서비스 혜택-고객 불만 무시의 잠재적 결과. 기술의 발전은 인간의 인식에 큰 영향을 미쳐 전례없는 정보 보급 및 가용성 비율로 이어졌습니다. 기술이 계속 발전함에 따라 현대 세계에서 적응하고 생존하기 위해 기술 개발 과정을 연구하고 이해하는 것이 중요합니다. 현대 지식 개발의 기술 과정에 대한 인식을위한 개인 패러다임의 개발은 인간의 생존과 전쟁 상태에있는 사람들의 통일의 기초가 될 수 있습니다. 이 패러다임을 통해 사람들은 간단하고 접근 가능한 텍스트 형식을 사용하여 새로운 기술에 대한 접근 방식을 분석, 이해 및 변경하여 이해를 용이하 그렇게함으로써 그들은 기술의 힘을 활용하여 삶과 사회 전체를 향상시킬 수 있습니다. 고객 불만족에 기여하는 가장 중요한 요소 중 하나는 회사 담당자의 이해와 공감이 부족하다는 것입니다.
とあなたのブランドのための肯定的な評判を構築この詳細な説明では、次のキーポイントに焦点を当てます。 -技術の進化と人間の認識への影響-技術プロセスを理解するための個人的なパラダイムを開発することの重要性-簡単に理解するための簡単でアクセス可能なテキストフォーマット-顧客の不満の一般的な原因への回答-企業の有能な顧客サービスの利点-顧客の苦情を無視することの潜在的な結果。テクノロジーの進歩は人間の知覚に大きな影響を与え、これまでにない情報発信率と可用性をもたらしました。テクノロジーが進化し続ける中で、現代社会に適応し、生き残るためには、技術開発の過程を研究し理解することが重要です。現代の知識の発展の技術的プロセスの認識のための個人的なパラダイムの開発は、人間の生存と戦争状態における人々の団結の基礎として役立つことができます。このパラダイムは、理解を容易にするために、簡略化されたアクセス可能なテキストフォーマットを使用して、新しい技術へのアプローチを分析、理解、変更することを可能にします。そうすることで、技術の力を活用して生活や社会全体を向上させることができます。顧客の不満につながる最も重要な要因の1つは、会社の代表者の理解と共感の欠如です。

You may also be interested in:

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Как отнять клиентов у сильных конкурентов?
E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Выход. Как превратить проблемы в возможности
Как не превратить свою жизнь в кошмар
Как мысль превратить в чудо-лекарство
Как чувства превратить в чудо - лекарство
Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Мануал - Как добывать море недорогих клиентов из РСЯ
Сущность Дзогчен. Как превратить заблуждение в мудрость
По домам. Как превратить удаленную работу в преимущество
ВИD на ремесло. Как превратить талант в капитал
Тревожные дети как превратить беспокойство в жизнестойкость
Дар Эмпатии. Как превратить хрупкость в силу
Как превратить персональный компьютер в универсальный программатор
Как превратить своего ребенка в финансового гения
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Как стать волшебником продаж Правила привлечения и удержания клиентов
Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
Как привлекать целевых клиентов с помощью хэштегов в 2023 году
Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча
Опять совещание! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
Бойся… но действуй! Как превратить страх из врага в союзника
Просветленные видят в темноте. Как превратить поражение в победу
Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
Экономика впечатлений Как превратить покупку в захватывающее действие
Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
Эстетика как код бренда. Привлекайте клиентов совершенным бизнес-продуктом
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Эстетика как код бренда. Привлекайте клиентов совершенным бизнес-продуктом
Wild at home. Как превратить свой дом в зеленый рай
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Как превратить знания в стоимость. Решения от IBM Institute for Business Value
Бизнес своими руками Как превратить хобби в источник дохода
Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода
Японская философия кинцуги. Как превратить трудности в источник силы