The following are some of the most common types of technology used in the hospitality industry: 1. Property Management Systems (PMS): These systems are used to manage the day-to-day operations of a hotel, including room assignments, billing, and guest information. 2. Point of Sale (POS) Systems: These systems are used to process transactions at the front desk, such as checking in and out guests, and selling merchandise. 3. Customer Relationship Management (CRM) Systems: These systems are used to manage customer interactions and data, including reservations, bookings, and loyalty programs. 4. Online Booking Engines (OBE): These systems allow guests to book rooms online, and they can be integrated with PMS and CRM systems. 5. Mobile Applications: Many hotels have developed mobile apps that allow guests to access their accounts, make reservations, and communicate with hotel staff. 6.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных типов технологий, используемых в индустрии гостеприимства: 1. Системы управления недвижимостью (PMS): эти системы используются для управления повседневной деятельностью отеля, включая назначение номеров, выставление счетов и информацию о гостях. 2. Системы POS-терминалов (POS): эти системы используются для обработки транзакций на стойке регистрации, таких как регистрация и выписка гостей, а также продажа товаров. 3. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): эти системы используются для управления взаимодействием с клиентами и данными, включая резервирование, бронирование и программы лояльности. 4. Online Booking Engines (OBE): Эти системы позволяют гостям бронировать номера онлайн, и их можно интегрировать с системами PMS и CRM. 5. Мобильные приложения: Многие отели разработали мобильные приложения, которые позволяют гостям получать доступ к своим аккаунтам, делать бронирования и общаться с персоналом отеля. 6.

Voici quelques-uns des types de technologies les plus couramment utilisés dans l'industrie hôtelière : 1. Systèmes de gestion des biens immobiliers (PMS) : Ces systèmes sont utilisés pour gérer les activités quotidiennes de l'hôtel, y compris l'attribution des chambres, la facturation et les informations sur les invités. 2. Systèmes de terminaux POS (POS) : ces systèmes sont utilisés pour traiter les transactions au comptoir d'enregistrement, telles que l'enregistrement et le relevé des invités, ainsi que la vente des marchandises. 3. Systèmes de gestion de la relation client (CRM) : Ces systèmes sont utilisés pour gérer les interactions avec les clients et les données, y compris les réservations, les réservations et les programmes de fidélisation. 4. Moteurs de réservation en ligne (OBE) : Ces systèmes permettent aux clients de réserver des chambres en ligne et peuvent être intégrés aux systèmes PMS et CRM. 5. Applications mobiles : De nombreux hôtels ont développé des applications mobiles qui permettent aux clients d'accéder à leurs comptes, de faire des réservations et de communiquer avec le personnel de l'hôtel. 6.

A continuación se presentan algunos de los tipos de tecnología más comunes utilizados en la industria de la hospitalidad: 1. stemas de gestión inmobiliaria (PMS): estos sistemas se utilizan para gestionar las actividades diarias del hotel, incluyendo la asignación de habitaciones, facturación e información de los huéspedes. 2. stemas de terminales POS (POS): estos sistemas se utilizan para procesar transacciones en la recepción, como el registro y el extracto de invitados, así como la venta de artículos. 3. stemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM): estos sistemas se utilizan para gestionar la interacción con el cliente y los datos, incluidos los programas de reservas, reservas y fidelización. 4. Online Booking Engines (OBE): Estos sistemas permiten a los huéspedes reservar en línea y se pueden integrar con los sistemas PMS y CRM. 5. Aplicaciones móviles: Muchos hoteles han desarrollado aplicaciones móviles que permiten a los huéspedes acceder a sus cuentas, hacer reservas y comunicarse con el personal del hotel. 6.

Im Folgenden finden e einige der häufigsten Arten von Technologien, die im Gastgewerbe verwendet werden: 1. Property Management Systems (PMS): Diese Systeme werden verwendet, um die täglichen Aktivitäten eines Hotels zu verwalten, einschließlich der Zuweisung von Zimmern, der Abrechnung und der Informationen über Gäste. 2. POS-Systeme (POS): Diese Systeme werden verwendet, um Transaktionen an der Rezeption wie Check-in und Check-out von Gästen sowie den Verkauf von Waren zu verarbeiten. 3. Customer Relationship Management (CRM) Systeme: Diese Systeme werden verwendet, um Kundeninteraktionen und Daten zu verwalten, einschließlich Reservierungen, Reservierungen und Treueprogramme. 4. Online Booking Engines (OBE): Mit diesen Systemen können Gäste online buchen und können in PMS und CRM Systeme integriert werden. 5. Mobile Apps: Viele Hotels haben mobile Apps entwickelt, mit denen Gäste auf ihre Konten zugreifen, Buchungen vornehmen und mit dem Hotelpersonal chatten können. 6.

''

Aşağıda konaklama endüstrisinde kullanılan en yaygın teknoloji türlerinden bazıları verilmiştir: 1. Gayrimenkul Yönetim stemleri (PMS): Bu sistemler, oda atamaları, faturalandırma ve misafir bilgileri dahil olmak üzere otelin günlük faaliyetlerini yönetmek için kullanılır. 2. Satış noktası (POS) sistemleri: Bu sistemler, check-in ve check-out gibi ön bürodaki işlemleri ve malların satışını işlemek için kullanılır. 3. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri: Bu sistemler, rezervasyonlar, rezervasyonlar ve sadakat programları dahil olmak üzere müşteri etkileşimlerini ve verilerini yönetmek için kullanılır. 4. Online Rezervasyon Motorları (OBE): Bu sistemler konukların online oda rezervasyonu yapmalarına izin verir ve PMS ve CRM sistemleriyle entegre edilebilir. 5. Mobil uygulamalar: Birçok otel, konukların hesaplarına erişmelerini, rezervasyon yapmalarını ve otel personeli ile iletişim kurmalarını sağlayan mobil uygulamalar geliştirmiştir. 6.

فيما يلي بعض أنواع التكنولوجيا الأكثر شيوعًا المستخدمة في صناعة الضيافة: 1. أنظمة إدارة العقارات (PMS): تُستخدم هذه الأنظمة لإدارة الأنشطة اليومية للفندق، بما في ذلك مهام الغرف والفواتير ومعلومات الضيوف. 2. نظم نقاط البيع (POS): تُستخدم هذه النظم لمعالجة المعاملات في مكتب الاستقبال، مثل تسجيل الوصول والمغادرة وبيع البضائع. 3. أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): تُستخدم هذه الأنظمة لإدارة تفاعلات العملاء وبياناتهم، بما في ذلك الحجوزات والحجوزات وبرامج الولاء. 4. محركات الحجز عبر الإنترنت (OBE): تسمح هذه الأنظمة للضيوف بحجز غرف عبر الإنترنت ويمكن دمجها مع أنظمة PMS و CRM. 5. تطبيقات الهاتف المحمول: طورت العديد من الفنادق تطبيقات الهاتف المحمول التي تسمح للضيوف بالوصول إلى حساباتهم وإجراء الحجوزات والتواصل مع موظفي الفندق. 6.