BOOKS - FOREIGN LANGUAGES - Английский язык для делового общения. Learning Business C...
Английский язык для делового общения. Learning Business Communication in English - Гарагуля С.И. 2013 PDF Феникс BOOKS FOREIGN LANGUAGES
ECO~14 kg CO²

1 TON

Views
52593

Telegram
 
Английский язык для делового общения. Learning Business Communication in English
Author: Гарагуля С.И.
Year: 2013
Pages: 268
Format: PDF
File size: 37 MB



Pay with Telegram STARS
The book "Learning Business Communication in English" is a comprehensive guide to mastering the English language for business purposes. It is designed for undergraduate and graduate students, researchers, and practitioners in the field of international business communication. The textbook is based on the state educational standard and the program of a foreign language course for non-linguistic universities and faculties, providing a thorough introduction to the basic skills of English language speech, including speaking, listening, reading, and writing, in typical situations of business communication. The book begins with an overview of the evolution of technology and its impact on modern knowledge, highlighting the need for individuals to develop a personal paradigm for understanding and adapting to technological advancements. This paradigm is essential for survival in today's rapidly changing world and for the unification of people in a warring state. The text emphasizes the importance of embracing technology as a tool for progress and growth, rather than viewing it as a threat. The first chapter focuses on the basics of English language communication, covering topics such as grammar, vocabulary, and pronunciation. It provides a solid foundation for further study and practice, enabling readers to effectively communicate in business settings. The second chapter delves into the nuances of spoken English, exploring common idioms, phrasal verbs, and colloquial expressions that are frequently used in professional contexts. Chapter three examines the art of active listening, a crucial skill for successful business communication. Students learn how to listen attentively, ask questions, and respond appropriately to build rapport and establish trust. In chapter four, readers discover the power of persuasive writing, including techniques for crafting compelling emails, letters, and reports.
Книга «arning Business Communication in English» - всеобъемлющее руководство по освоению английского языка в деловых целях. Он предназначен для студентов и аспирантов, исследователей и практиков в области международного делового общения. Учебник основан на государственном образовательном стандарте и программе курса иностранного языка для нелингвистических вузов и факультетов, обеспечивая основательное ознакомление с основными навыками речи на английском языке, в том числе говорения, аудирования, чтения, письма, в типичных ситуациях делового общения. Книга начинается с обзора эволюции технологий и их влияния на современные знания, подчеркивая необходимость для людей разработать личную парадигму для понимания и адаптации к технологическим достижениям. Эта парадигма необходима для выживания в современном быстро меняющемся мире и для объединения людей в воюющем государстве. В тексте подчеркивается важность охвата технологий как инструмента прогресса и роста, а не рассмотрения их как угрозы. Первая глава посвящена основам общения на английском языке, охватывая такие темы, как грамматика, лексика и произношение. Это обеспечивает прочную основу для дальнейшего изучения и практики, позволяя читателям эффективно общаться в бизнес-условиях. Вторая глава углубляется в нюансы разговорного английского языка, исследуя общие идиомы, фразовые глаголы и разговорные выражения, которые часто используются в профессиональных контекстах. В третьей главе рассматривается искусство активного слушания, важнейший навык для успешного делового общения. Студенты учатся внимательно слушать, задавать вопросы и отвечать на них, чтобы установить взаимопонимание и доверие. В четвертой главе читатели узнают о силе убедительного письма, включая методы создания убедительных электронных писем, писем и отчетов.
livre « arning Business Communication in English » est un guide complet pour apprendre l'anglais à des fins commerciales. Il est destiné aux étudiants et aux étudiants des cycles supérieures, aux chercheurs et aux praticiens dans le domaine de la communication commerciale internationale. manuel est basé sur la norme éducative de l'État et le programme de cours de langue étrangère pour les universités et les facultés non linguistiques, offrant une connaissance approfondie des compétences de base de la parole en anglais, y compris la parole, l'audit, la lecture, l'écriture, dans les situations typiques de communication d'affaires. livre commence par un aperçu de l'évolution des technologies et de leur impact sur les connaissances modernes, soulignant la nécessité pour les gens de développer un paradigme personnel pour comprendre et s'adapter aux progrès technologiques. Ce paradigme est indispensable à la survie dans le monde en mutation rapide d'aujourd'hui et à l'unification des peuples dans un État en guerre. texte souligne l'importance d'inclure la technologie comme instrument de progrès et de croissance, plutôt que de la considérer comme une menace. premier chapitre traite des bases de la communication en anglais, couvrant des sujets tels que la grammaire, le vocabulaire et la prononciation. Cela fournit une base solide pour la poursuite de l'apprentissage et de la pratique, permettant aux lecteurs de communiquer efficacement dans un environnement d'affaires. deuxième chapitre approfondit les nuances de l'anglais parlé, explorant les idiomes généraux, les verbes à fucus et les expressions parlées qui sont souvent utilisés dans les contextes professionnels. troisième chapitre traite de l'art de l'écoute active, un savoir-faire essentiel pour une communication commerciale réussie. s élèves apprennent à écouter attentivement, à poser des questions et à y répondre afin d'établir une compréhension et une confiance mutuelles. Dans le quatrième chapitre, les lecteurs apprennent la force de l'écriture convaincante, y compris les méthodes de création d'e-mails, de lettres et de rapports convaincants.
libro «arning Business Communication in English» es una guía completa para aprender inglés con fines comerciales. Está dirigido a estudiantes de posgrado, investigadores y profesionales en el campo de la comunicación empresarial internacional. libro de texto se basa en la norma educativa estatal y en el programa de cursos de idiomas extranjeros para universidades y facultades no lingüísticas, proporcionando una amplia familiaridad con las habilidades básicas del habla en inglés, incluyendo hablar, auditar, leer, escribir, en situaciones típicas de comunicación empresarial. libro comienza con una revisión de la evolución de la tecnología y su impacto en el conocimiento actual, destacando la necesidad de que las personas desarrollen un paradigma personal para comprender y adaptarse a los avances tecnológicos. Este paradigma es esencial para sobrevivir en un mundo que cambia rápidamente y para unir a la gente en un estado en guerra. texto subraya la importancia de abarcar las tecnologías como instrumento de progreso y crecimiento, en lugar de considerarlas como una amenaza. primer capítulo trata de los fundamentos de la comunicación en inglés, abarcando temas como la gramática, el vocabulario y la pronunciación. Esto proporciona una base sólida para un mayor estudio y práctica, lo que permite a los lectores comunicarse eficazmente en un entorno empresarial. segundo capítulo profundiza en los matices del inglés coloquial, explorando idiomas comunes, verbos de frases y expresiones coloquiales que a menudo se utilizan en contextos profesionales. tercer capítulo aborda el arte de la escucha activa, una habilidad crucial para una comunicación empresarial exitosa. estudiantes aprenden a escuchar atentamente, a hacer preguntas y a responder a ellas para establecer la comprensión mutua y la confianza. En el cuarto capítulo, los lectores aprenden sobre el poder de una escritura convincente, incluyendo métodos para crear correos electrónicos, cartas e informes convincentes.
O livro «arning Business Comunicação in English» é um guia abrangente sobre inglês para fins empresariais. Ele é destinado a estudantes e estudantes de pós-graduação, pesquisadores e praticantes de comunicação internacional de negócios. O currículo baseia-se no padrão educacional do Estado e no programa de cursos de língua estrangeira para universidades e faculdades não-hinguistas, fornecendo um conhecimento básico das habilidades de fala básicas em inglês, incluindo fala, auditoria, leitura, escrita, em situações típicas de comunicação empresarial. O livro começa com uma revisão da evolução da tecnologia e do seu impacto no conhecimento moderno, enfatizando a necessidade de as pessoas desenvolverem um paradigma pessoal para compreensão e adaptação aos avanços tecnológicos. Este paradigma é essencial para sobreviver num mundo em rápida mudança e para unir as pessoas num estado em guerra. O texto enfatiza a importância de cobrir a tecnologia como instrumento de progresso e crescimento, em vez de considerá-la uma ameaça. O primeiro capítulo é sobre a comunicação em inglês, abrangendo temas como gramática, vocabulário e pronúncia. Isso oferece uma base sólida para mais estudos e práticas, permitindo que os leitores possam se comunicar efetivamente em ambientes de negócios. O segundo capítulo aprofunda-se nas nuances do inglês falado, explorando idiomas comuns, verbas frases e expressões faladas que são frequentemente usadas em contextos profissionais. O terceiro capítulo aborda a arte da audiência ativa, uma habilidade essencial para a comunicação empresarial. Os estudantes aprendem a ouvir, fazer perguntas e responder a elas para estabelecer a compreensão e a confiança. No capítulo 4, os leitores aprenderão sobre o poder de uma carta convincente, incluindo técnicas para criar e-mails, e-mails e relatórios convincentes.
arning Business Communication in English è una guida completa per imparare l'inglese per scopi aziendali. È rivolto a studenti e laureati, ricercatori e professionisti nel campo della comunicazione internazionale d'affari. Il manuale si basa su standard educativi statali e su un programma di corsi di lingua straniera per le università e le facoltà illinguiste, fornendo una conoscenza approfondita delle competenze di base della lingua inglese, tra cui parlare, audire, leggere, scrivere, in situazioni tipiche di comunicazione aziendale. Il libro inizia con una panoramica dell'evoluzione della tecnologia e del loro impatto sulle conoscenze moderne, sottolineando la necessità per le persone di sviluppare un paradigma personale per comprendere e adattarsi ai progressi tecnologici. Questo paradigma è essenziale per sopravvivere in un mondo moderno e in rapida evoluzione e per unire le persone in uno stato in guerra. Il testo sottolinea l'importanza di raggiungere la tecnologia come strumento di progresso e crescita, piuttosto che considerarla una minaccia. Il primo capitolo è dedicato ai fondamenti della comunicazione in inglese, trattando temi quali grammatica, vocabolario e pronuncia. Ciò fornisce una base solida per ulteriori studi e pratiche, consentendo ai lettori di comunicare efficacemente in ambienti aziendali. Il secondo capitolo approfondisce le sfumature dell'inglese parlato, esplorando gli idiomi comuni, i verbi frasi e le espressioni parlate, che spesso vengono usati in contesti professionali. Il terzo capitolo affronta l'arte dell'ascolto attivo, l'abilità fondamentale per comunicare con successo. Gli studenti imparano ad ascoltare attentamente, a fare domande e a rispondere per stabilire la comprensione e la fiducia. Nel capitolo 4, i lettori scopriranno il potere di una lettera convincente, compresi i metodi per creare email, e-mail e rapporti convincenti.
Das Buch „arning Business Communication in English“ ist ein umfassender itfaden zum Erlernen der englischen Sprache für geschäftliche Zwecke. Es richtet sich an Studenten und Doktoranden, Forscher und Praktiker im Bereich der internationalen Geschäftskommunikation. Das hrbuch basiert auf dem staatlichen Bildungsstandard und dem Programm des Fremdsprachenkurses für nicht-sprachliche Universitäten und Fakultäten und bietet eine gründliche Einführung in die grundlegenden Sprachfähigkeiten in englischer Sprache, einschließlich Sprechen, Hören, sen, Schreiben, in typischen tuationen der Geschäftskommunikation. Das Buch beginnt mit einem Überblick über die Entwicklung der Technologie und ihre Auswirkungen auf das moderne Wissen und betont die Notwendigkeit, dass Menschen ein persönliches Paradigma entwickeln, um technologische Fortschritte zu verstehen und sich daran anzupassen. Dieses Paradigma ist notwendig, um in der heutigen sich schnell verändernden Welt zu überleben und die Menschen in einem kriegführenden Staat zusammenzubringen. Der Text betont, wie wichtig es ist, Technologien als Instrument für Fortschritt und Wachstum zu erfassen, anstatt sie als Bedrohung zu betrachten. Das erste Kapitel befasst sich mit den Grundlagen der Kommunikation in englischer Sprache und behandelt Themen wie Grammatik, Wortschatz und Aussprache. Dies bietet eine solide Grundlage für weiteres rnen und Üben und ermöglicht es den sern, effektiv in einem Geschäftsumfeld zu kommunizieren. Das zweite Kapitel vertieft sich in die Nuancen des umgangssprachlichen Englisch und untersucht gängige Idiome, phrasale Verben und umgangssprachliche Ausdrücke, die häufig in professionellen Kontexten verwendet werden. Das dritte Kapitel befasst sich mit der Kunst des aktiven Zuhörens, der wichtigsten Fähigkeit für eine erfolgreiche Geschäftskommunikation. Die Schüler lernen, aufmerksam zuzuhören, Fragen zu stellen und zu beantworten, um gegenseitiges Verständnis und Vertrauen aufzubauen. Im vierten Kapitel lernen die ser die Macht des überzeugenden Schreibens kennen, einschließlich Methoden zum Erstellen überzeugender E-Mails, Briefe und Berichte.
arning Business Communication w języku angielskim to kompleksowy przewodnik po nauce angielskiego w celach biznesowych. Jest przeznaczony dla studentów i absolwentów, naukowców i praktyków w międzynarodowej komunikacji biznesowej. Podręcznik opiera się na państwowym standardzie edukacyjnym i programie kursów językowych dla uczelni i wydziałów niejęzykoznawczych, zapewniając dokładną znajomość podstawowych umiejętności mówienia w języku angielskim, w tym mówienia, słuchania, czytania, pisania, w typowych sytuacjach komunikacji biznesowej. Książka rozpoczyna się od przeglądu ewolucji technologii i jej wpływu na nowoczesną wiedzę, podkreślając potrzebę rozwijania przez jednostki osobistego paradygmatu zrozumienia i adaptacji do postępu technologicznego. Paradygmat ten jest niezbędny do przetrwania w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie i do zjednoczenia ludzi w stanie wojennym. W tekście podkreślono znaczenie włączenia technologii jako narzędzia postępu i wzrostu, a nie traktowania jej jako zagrożenia. Pierwszy rozdział dotyczy podstaw komunikacji w języku angielskim, obejmując tematy takie jak gramatyka, słownictwo i wymowa. Stanowi to solidny fundament dla dalszych badań i praktyk, umożliwiając czytelnikom skuteczną komunikację w środowisku biznesowym. Drugi rozdział zagłębia się w niuanse języka angielskiego, odkrywając wspólne idiomy, czasowniki frazowe i potoczne wyrażenia często używane w kontekstach zawodowych. Trzeci rozdział patrzy na sztukę aktywnego słuchania, krytyczną umiejętność udanej komunikacji biznesowej. Studenci uczą się uważnie słuchać, zadawać i odpowiadać na pytania, aby budować rapport i zaufanie. W czwartym rozdziale czytelnicy poznają siłę przekonującego pisania, w tym metody tworzenia przekonujących maili, listów i raportów.
למידת תקשורת עסקית באנגלית היא מדריך מקיף ללימוד אנגלית למטרות עסקיות. הוא מיועד לסטודנטים לתואר ראשון, חוקרים ועוסקים בתקשורת עסקית בינלאומית. ספר הלימוד מבוסס על הסטנדרטים הממלכתיים של הקורס לשפות זרות עבור אוניברסיטאות ופקולטות לא-לשוניות, ומספק היכרות יסודית עם כישורי הדיבור הבסיסיים באנגלית, כולל דיבור, האזנה, קריאה, כתיבה, במצבים טיפוסיים של תקשורת עסקית. הספר מתחיל בסקירת התפתחות הטכנולוגיה והשפעתה על הידע המודרני, ומדגיש את הצורך של יחידים לפתח פרדיגמה אישית להבנה והתאמה להתקדמות הטכנולוגית. הפרדיגמה הזו הכרחית להישרדות בעולם המשתנה במהירות ובשביל לאחד אנשים במדינה לוחמת. הטקסט מדגיש את החשיבות של אימוץ הטכנולוגיה ככלי לקידמה וצמיחה, במקום להתייחס אליה כאיום. הפרק הראשון עוסק ביסודות התקשורת באנגלית, ומסקר נושאים כגון דקדוק, אוצר מילים והגייה. הדבר מספק בסיס מוצק למחקר ולתרגול נוספים ומאפשר לקוראים לתקשר ביעילות בסביבה עסקית. הפרק השני מתעמק בניואנסים של אנגלית מדוברת, חוקר ניבים נפוצים, פעלים ביוגרפיים, וביטויים קולקוויאליים המשמשים לעתים קרובות בהקשרים מקצועיים. הפרק השלישי בוחן את אמנות ההקשבה האקטיבית, מיומנות קריטית לתקשורת עסקית מוצלחת. התלמידים לומדים להקשיב היטב, לשאול שאלות ולענות על שאלות כדי לבנות יחסי קרבה ואמון. בפרק הרביעי, הקוראים ילמדו על עוצמת הכתיבה המשכנעת, כולל שיטות ליצירת מיילים משכנעים, מכתבים ודוחות.''
İngilizce İş İletişimi Öğrenmek, iş amaçlı İngilizce öğrenmek için kapsamlı bir kılavuzdur. Uluslararası iş iletişiminde lisans ve lisansüstü öğrenciler, araştırmacılar ve uygulayıcılar için tasarlanmıştır. Ders kitabı, dilbilimsel olmayan üniversiteler ve fakülteler için devlet eğitim standardı ve yabancı dil kurs programına dayanmaktadır ve tipik iş iletişimi durumlarında konuşma, dinleme, okuma, yazma dahil olmak üzere İngilizce konuşmanın temel becerileri ile kapsamlı bir tanışma sağlamaktadır. Kitap, teknolojinin evrimini ve modern bilgi üzerindeki etkisini gözden geçirerek, bireylerin teknolojik gelişmeleri anlamak ve bunlara uyum sağlamak için kişisel bir paradigma geliştirme ihtiyacını vurgulayarak başlıyor. Bu paradigma, günümüzün hızla değişen dünyasında hayatta kalmak ve insanları savaşan bir durumda birleştirmek için gereklidir. Metin, teknolojiyi bir tehdit olarak görmek yerine, ilerleme ve büyüme için bir araç olarak benimsemenin önemini vurgulamaktadır. İlk bölüm, dilbilgisi, kelime bilgisi ve telaffuz gibi konuları kapsayan İngilizce iletişimin temelleri ile ilgilidir. Bu, daha fazla çalışma ve uygulama için sağlam bir temel sağlar ve okuyucuların bir iş ortamında etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. İkinci bölüm, konuşulan İngilizcenin nüanslarını inceler, ortak deyimleri, sözel fiilleri ve genellikle profesyonel bağlamlarda kullanılan konuşma ifadelerini araştırır. Üçüncü bölüm, başarılı iş iletişimi için kritik bir beceri olan aktif dinleme sanatına bakar. Öğrenciler dikkatle dinlemeyi, ilişki ve güven oluşturmak için sorular sormayı ve yanıtlamayı öğrenirler. Dördüncü bölümde, okuyucular ikna edici e-postalar, mektuplar ve raporlar oluşturma yöntemleri de dahil olmak üzere ikna edici yazının gücü hakkında bilgi edineceklerdir.
تعلم التواصل التجاري باللغة الإنجليزية هو دليل شامل لتعلم اللغة الإنجليزية لأغراض العمل. وهو مخصص للطلاب الجامعيين والخريجين والباحثين والممارسين في مجال الاتصالات التجارية الدولية. يستند الكتاب المدرسي إلى المعيار التعليمي للدولة وبرنامج مقررات اللغة الأجنبية للجامعات والكليات غير اللغوية، مما يوفر التعرف الكامل على المهارات الأساسية للتحدث باللغة الإنجليزية، بما في ذلك التحدث والاستماع والقراءة والكتابة في المواقف النموذجية للتواصل التجاري. يبدأ الكتاب باستعراض تطور التكنولوجيا وتأثيرها على المعرفة الحديثة، مع تسليط الضوء على حاجة الأفراد إلى تطوير نموذج شخصي لفهم التقدم التكنولوجي والتكيف معه. هذا النموذج ضروري للبقاء في عالم اليوم سريع التغير ولتوحيد الناس في دولة متحاربة. يشدد النص على أهمية تبني التكنولوجيا كأداة للتقدم والنمو، بدلاً من اعتبارها تهديدًا. يتناول الفصل الأول أساسيات الاتصال باللغة الإنجليزية، ويغطي مواضيع مثل القواعد والمفردات والنطق. يوفر هذا أساسًا متينًا لمزيد من الدراسة والممارسة، مما يمكّن القراء من التواصل بفعالية في بيئة الأعمال. يتعمق الفصل الثاني في الفروق الدقيقة في اللغة الإنجليزية المنطوقة، ويستكشف المصطلحات الشائعة، والأفعال العبارية، والتعبيرات العامية المستخدمة غالبًا في السياقات المهنية. يبحث الفصل الثالث في فن الاستماع النشط، وهو مهارة حاسمة للتواصل التجاري الناجح. يتعلم الطلاب الاستماع بعناية وطرح الأسئلة والإجابة عليها لبناء العلاقة والثقة. في الفصل الرابع، سيتعرف القراء على قوة الكتابة المقنعة، بما في ذلك طرق إنشاء رسائل بريد إلكتروني ورسائل وتقارير مقنعة.
arningビジネスコミュニケーションin Englishはビジネス目的で英語を学ぶための包括的なガイドです。これは、国際的なビジネスコミュニケーションの学部生、大学院生、研究者、実践者を対象としています。教科書は、非言語大学と学部のための国家教育基準と外国語コースプログラムに基づいており、ビジネス・コミュニケーションの典型的な状況において、スピーキング、リスニング、リーディング、ライティングなど、英語で話す基本的なスキルを徹底的に知っています。この本は、技術の進化と現代の知識への影響を見直し、個人が技術の進歩を理解し適応するための個人的なパラダイムを開発する必要性を強調することから始まります。このパラダイムは、今日の急速に変化する世界で生存するために必要であり、戦争状態にある人々を結びつけるために必要です。テキストは、技術を脅威として扱うのではなく、進歩と成長のためのツールとして受け入れることの重要性を強調しています。第1章では、文法、語彙、発音など、英語でのコミュニケーションの基本を取り上げます。これは、読者がビジネス環境で効果的にコミュニケーションすることを可能にする、さらなる研究と実践のための強固な基盤を提供します。第2章では、英語のニュアンスを詳しく調べ、一般的な慣用句、句動詞、専門的な文脈でよく使われる口語表現を探ります。第3章では、ビジネスコミュニケーションを成功させるための重要なスキルであるアクティブリスニングの技術について説明します。学生は注意深く耳を傾け、質問し、答えて親密さと信頼を築くことを学びます。第4章では、説得力のあるメール、手紙、レポートを作成する方法など、説得力のある書き込みの力について学びます。

You may also be interested in:

Английский язык для делового общения. Learning Business Communication in English
Английский язык для делового общения
Английский язык для делового общения
Английский язык для повседневного и делового общения / Everyday and Business English
Английский язык делового общения как лингвистическое явление
Китайский язык для делового общения
Язык общения. Английский для успешной коммуникации
Английский язык для профессионального общения. Вычислительная техника
Английский язык для общения. Интенсивный мультимедийный курс
Английский язык для профессионального общения Искусство и дизайн
Английский язык за 12 дней. Самоучитель для повседневного общения
Учебник испанского языка с элементами делового общения для начинающих
Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами
Бизнес EQ. Как использовать эмоциональный интеллект для эффективного делового общения
Английский язык. Пособие для студентов пед. институтов, изучающих английский язык, как вторую специальность
Английский для всех. Универсальное пособие для изучающих английский язык (+CD)
Английский для общения
Разговорный английский для общения (+ аудио-CD)
Разговорный английский для общения (+ аудио-CD)
Реальный разговорный английский для свободного общения (+ CD)
Реальный разговорный английский для свободного общения (+ CD)
Английский язык. Английский в фокусе рабочая тетрадь для 4 класса
Психология делового общения
Этикет делового общения
Психология делового общения
Психология делового общения
Психология и этика делового общения
Психология и этика делового общения
Английский язык (второй иностранный язык) 10—11 классы учебник для среднего общего образования, 13-е изд., испр. и доп.
Английский язык (второй иностранный язык) 10—11 классы учебник для среднего общего образования, 13-е изд., испр. и доп.
Немецкий язык для профессионального общения. Автосервис. Практикум
Самое нужное для лёгкого общения. Русско-английский словарь 3000 слов
Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения
Правила делового общения 33 «нельзя» и 33 «можно»
Психология делового общения в туризме и гостеприимстве
Культура делового общения Практическое пособие
Домашняя работа по английскому языку за 7 класс к учебнику М.З. Биболетовой и др. ?Английский язык Английский с удовольствием / Enjoy English учебник англ. яз. для 7 кл. общеобраз. учрежд.?
Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
Психология и этика делового общения. Учебник и практикум
Деловая риторика (речевая культура делового общения)